Risikomanagement ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil moderner Geschäftsentwicklungsstrategien geworden. Kein Geschäftsplan wird ohne ein Kapitel akzeptiert, in dem mögliche Risiken und deren Bewältigung detailliert beschrieben werden.
Aber zuerst müssen Sie die Risiken identifizieren. Wie dies geschieht, bestimmt den Gesamterfolg des Umgangs mit Ungewissheit.
Unsicherheit in der modernen Wirtschaft
Unsicherheit ist in unserem Kontext das Fehlen oder Fehlen von Informationen über zukünftige Ereignisse. Sie ist in der Wirtschaftstätigkeit immer präsent und beeinflusst viele wirtschaftliche Prozesse. Unsicherheit wird in Bezug auf das Risiko ausgedrückt.
Business ist unmöglich ohne die inhärente Ungewissheit der Zukunft. Neue Technologien, Reformen, hoher Wettbewerb, Innovationen - all dies ist ohne wahrscheinliche Misserfolge nicht möglich. Erhöhtes Risiko ist ein Abonnement für die Welt des freien Unternehmertums.
Wirtschaftliche Bedrohungen entstehen durch eine Vielzahl von Faktoren. Konkurrenten, Lieferanten,öffentliche Meinung, Regierungsentscheidungen, Sanktionen, Mitarbeiter selbst – alle Akteure sind potentielle Träger schwer vorhersehbarer Gefahren.
Risiken und Portfoliotheorie
In den letzten hundert Jahren hat sich eine solide Wirtschaftsforschung zu Risiken in den Wertpapiermärkten, Versicherungen, Finanzen und anderen Geschäftsbereichen gebildet. Dank ihnen tauchte die Theorie des Portfolioansatzes in der Geschäftswelt auf.
Diese äußerst interessante Theorie ermöglicht es Ihnen, die Identifizierung von Gefahren und Bedrohungen mit dem Portfoliomanagement zu einem Ganzen zu verbinden. Die Hauptidee der Theorie betrifft das Verhältnis von Risiko und Einkommen: Es kann berechnet und in einem Zahlenwert festgelegt werden. Nach dem Portfolio-Ansatz soll der Anleger für die in Kauf genommenen möglichen Risiken eine volle Entschädigung erh alten. Unternehmensspezifische (nur ihm innewohnende) Risiken werden am besten minimiert oder ganz eliminiert. In diesem Fall hängt die Rentabilität des Anlageportfolios nur von der Marktlage ab.
Risikoidentifikation und -management ist so oder so eines der Schlüsselthemen moderner Geschäftswelt in all seinen Ausprägungen.
Definitionen und Klassifikationen
Der Risikobegriff gilt nicht nur für den wirtschaftlichen Bereich. Sie werden von Psychologen, Philosophen und anderen Humanisten betrieben. Und das bedeutet eine außergewöhnliche Vielf alt an umständlichen Formulierungen in verschiedenen Quellen. Daher ist es besser, die Risikoidentifikation und das Risiko selbst zu definieren.
Risiko ist ein ungewisses, aber mögliches Ereignis, das eintreten kannjeden Bereich des menschlichen Lebens. Solche Ereignisse sind eine sehr variable Kategorie. Sie spiegeln alle Änderungen in ihren Ergebnissen, Wahrscheinlichkeiten und Konsequenzen wider.
Risikoidentifikation ist die Identifizierung möglicher negativer Fälle, die sich auf das Geschäft auswirken können. Ohne dieses Element ist eine weitere Arbeit an unternehmerischer Nachh altigkeit unmöglich.
Der Risikoidentifikationsprozess ist in zwei Schritte unterteilt:
- Ein Unternehmen, das dies noch nicht getan hat, beginnt mit der ersten Suche und Identifizierung externer und interner Bedrohungen. Dies gilt auch für neue Projekte oder Firmen.
- Permanente Risikoidentifikation - regelmäßige Überarbeitung der bestehenden Liste, um alte Merkmale zu korrigieren und neue hinzuzufügen.
Im Allgemeinen ist Risikomanagement ein kohärenter und logischer Prozess. Die Aktionskette besteht aus folgenden Gliedern:
- Gefahren- und Risikoidentifikation;
- deren Analyse und Bewertung;
- Faktoren minimieren oder eliminieren;
- Bewertung der Wirksamkeit von Interventionen;
Die letzte Phase des Prozesses geht nahtlos in ihren Anfang über. Jede Bewertung der geleisteten Arbeit sollte vor dem nächsten Zyklus zu Überarbeitungen und Anpassungen der Maßnahmen führen. Dies gilt uneingeschränkt für den neuen Zyklus der Risikoidentifikation nach der Bewertung der Wirksamkeit von Maßnahmen zu ihrer Minimierung.
Die Reaktionen auf ein erhebliches Risiko lauten wie folgt:
- Risikominimierung;
- seine Liquidation;
- Risikoteilung.
Risikomanagement
Dies ist eine Reihe von Aktionen, die mit beginnenRisiko-Einschätzung. In der zweiten Stufe wird mit der Risikoanalyse und Maßnahmen zur Reduzierung oder Beseitigung der Möglichkeit ihrer Umsetzung begonnen. Es ist klar, dass Maßnahmen nur in Bezug auf die Faktoren ergriffen werden, die den Geschäftserfolg beeinträchtigen können.
Das Ignorieren der Kontrolle über mögliche Bedrohungen kann dem Unternehmen zu schweren Verlusten führen. Die moderne Geschäftswelt ist gnadenlos gegenüber denen, die nicht wissen, wie sie an morgen denken sollen.
Der Schlüssel zum Erfolg war schon immer das frühzeitige Erkennen von Risiken. Diese Worte sind einfach auf Papier zu schreiben, aber sehr schwer in die Praxis umzusetzen. Die Suche und Identifizierung von Schwachstellen ist ohne die Beteiligung von Personal auf allen Ebenen unmöglich. Und Mitarbeiter ziehen es häufiger vor, nicht über Fehler, Fehlverh alten und andere Vorfälle bei der Arbeit zu sprechen.
Daher ist es das Hauptanliegen des Managements, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, in der die Probleme des Unternehmens offen und ohne Angst vor Abstrafungen besprochen werden können. Wenn solche Bedingungen geschaffen werden, ist die Identifizierung und Bewertung von Risiken am vollständigsten, was deren erfolgreiches Management garantiert.
Methoden zur Risikoidentifikation: Wer? wo? wann?
Das Wichtigste ist, zu wissen und sich daran zu erinnern, dass Ihnen niemand ein universelles Rezept zur Identifizierung von Risikofaktoren geben wird. Weil es per Definition nicht sein kann.
Sie können überall und jederzeit nach möglichen Bedrohungen suchen, sich diese merken und sie identifizieren. Gründer, Top-Manager, einfache Mitarbeiter, Berater – jeder kann sich mit der Identifizierung von Unternehmensrisiken befassen. Suchquellen können alles sein: intern, extern nach Branche,Insider von Wettbewerbern, global von Weltnachrichten.
Die Kunst, Gefahren und Risiken in einer riesigen Menge an Informationen zu identifizieren, besteht darin, nur Fälle auszuwählen, die für das Unternehmen von Bedeutung sind. Dann kann mit deren Analyse und Auswertung begonnen werden.
Methoden zur Identifizierung von Risiken können sich grundlegend voneinander unterscheiden. Die Wahl der Methode hängt vom Unternehmen unter Berücksichtigung seines Profils, der Besonderheiten des Ortes, der Zeit und vieler anderer Faktoren ab.
Die gebräuchlichsten Methoden sind Brainstorming, die Delphi-Methode, SWOT-Analyse, Checklisten und Flussdiagramme. Einige davon sind reine Moderationsmethoden, andere analytische Arbeit.
Brainstorming: alles merken
Diese Methode funktioniert hervorragend, wenn die Ziele der Zusammenarbeit klar definiert sind. Dies ist eine Teamarbeit mit Hilfe von Facilitation – einer speziellen Technologie für effektive Gruppenarbeit. Brainstorming kann Wunder bewirken. Es eignet sich besonders gut, um eine lange Liste von etwas (in unserem Fall Risiken und Gefahren) zu erstellen und die Elemente dann zu gruppieren und zu strukturieren.
Wenn die Diskussion richtig strukturiert ist, ist das Ergebnis eine Liste ohne einen einzigen überflüssigen Absatz oder ein Wort. Wichtig ist, dass das Team stolz auf die endgültige Risikoliste wird: Dies ist ein echtes Gemeinschaftsprodukt. Und das bedeutet, Mitarbeiter in die weitere Arbeit mit unternehmerischen Risiken und Gefahren einzubeziehen.
Der wichtigste Vorteil des Brainstorming als Methode ist die kollektive Aussagekraft des Ergebnisses.
Delphi-Methode
Die Besonderheit und der Hauptvorteil dieser Methode ist eine großartige Gelegenheit, unvoreingenommene Antworten von allen Teilnehmern zu erh alten, um den Einfluss maßgeblicher Standpunkte zu vermeiden. Es geht um die Anonymität der ausgegebenen Fragebögen.
Die Technologie der Arbeit mit der Gruppe besteht darin, anonym Fragebögen auszufüllen, die dann gesammelt, verarbeitet und zur Überprüfung an die Nachbarn verteilt werden. Danach werden Anpassungen an den Fragebögen der ersten Antworten vorgenommen, die meistens erscheinen, nachdem sie sich mit der Meinung von Kollegen vertraut gemacht haben. Diese Aktion kann mehrmals wiederholt werden, bis ein Konsens erreicht ist.
Die Wahl der Moderationsmethode hängt von der Bandbreite der zu beantwortenden Fragen ab. Wenn Brainstorming gut ist, um eine ganze Reihe von Gefahren aller Art (eine große Menge an gut strukturierten Informationen) zu finden und zu identifizieren, dann ist die Delphi-Methode optimal, um beispielsweise prioritäre Risikogruppen zu bestimmen.
SWOT-Analyse
SWOT-Analyse ist keine spezielle Methode im Risikomanagement. Aber diese Wettbewerbsanalyse-Technologie eignet sich hervorragend, um sie zu identifizieren.
Bedrohungen im externen Umfeld und Schwächen des Unternehmens, die in der SWOT-Analyse identifiziert wurden, sind von Natur aus Risikofaktoren.
Schwächen beziehen sich auf interne Faktoren. Dies kann die geringe Qualifikation einiger Mitarbeiter, das Fehlen der erforderlichen Software oder häufige Konflikte zwischen bestimmten Abteilungen sein. Solche Faktoren passen gut in die Risikomatrix mit sehr realen Möglichkeiten, sie zu minimieren.
Mit ausländischen DrohungenUmgebungen sind viel schwieriger zu bearbeiten. Sie unterliegen in keiner Weise der Kontrolle der Unternehmensleitung und sind mit politischen, ökologischen, sozialen und anderen Bereichen verbunden. Dies allein erhöht die Notwendigkeit einer SWOT-Analyse erheblich.
Kontrollblätter
Die Methode eignet sich eher für diejenigen, die nicht zum ersten Mal Informationen über Unternehmensrisiken sammeln. Checklisten sind Listen aller möglichen Bedrohungen für das Unternehmen, die in vergangenen Sitzungen oder Projekten identifiziert wurden. Die Aufgabe besteht in der Überarbeitung und Anpassung unter Berücksichtigung geänderter externer oder interner Faktoren.
Die Checklistenmethode sollte nicht als Hauptmethode verwendet werden, sie eignet sich gut als Hilfsmethode.
Flussdiagramm-Konstruktionsmethode
Wenn ein Unternehmen einen Prozessansatz mit eingebauten Ketten von Flussdiagrammen von Haupt- und Nebenprozessen verwendet, dann wird es sehr einfach sein, Risiken mit ihrer Hilfe zu identifizieren. Eine gut geschriebene Handlungsabfolge hilft immer, Schwachstellen oder Unsicherheiten in Entscheidungen zu finden.
Visuelle Illustrationen zeigen alle Beziehungen innerhalb des Unternehmens in Bezug auf Produktanalyse, Verkauf, Managemententscheidungen, Software usw.
Dominoeffekt und neue digitale Risiken
Die Expansion transnationaler Konzerne und die Globalisierung des internationalen Geschäfts haben die Dynamik der wirtschaftlichen Entwicklung stark verändert und dementsprechend völlig neuartige Bedrohungen mit sich gebracht. Ein Merkmal dieser Risiken ist der sogenannte Dominoeffekt.
Komplexe branchenübergreifende finanzielle und industrielle Unternehmensverflechtungen machen einen isolierten wirtschaftlichen Zusammenbruch eines Unternehmens unmöglich, eine Reihe von Insolvenzen in verbundenen und unternehmensnahen Organisationen wird mit Sicherheit folgen.
Die digitale Revolution hat spezifische Herausforderungen im Zusammenhang mit IT-Bedrohungen mit sich gebracht. Die Methoden zur Identifizierung von Risiken in der IT-Branche sind völlig unterschiedlich. Hier werden Spezialisten für digitale Sicherheit benötigt, allgemeines Brainstorming hilft nicht mehr.
Drei Strategien zum Umgang mit identifizierten Risiken
Im Rahmen des Risikomanagementprozesses folgt nach deren Identifizierung und Analyse die wichtigste Stufe ihrer unternehmerischen „Veredelung“. Entscheidungen können völlig unterschiedlich sein, aber alle Optionen lassen sich in drei Arten von Strategien unterteilen:
- „Jedes Risiko vermeiden“ist eine Strategie, die öfter vorkommt, als uns lieb ist. Stagnation und Stagnation sind die Folgen von Unternehmen, deren Management sich weigert, neue Initiativen zu ergreifen, wenn sie auch nur das geringste Risiko tragen. Abwarten heute wird nicht funktionieren: Das veränderliche äußere Umfeld toleriert ein solches Verh alten nicht.
- Risiken werden überwacht und als selbstverständlich betrachtet. Eine solche Politik führt zu Schwankungen in der Effizienz und Rentabilität des Unternehmens, abhängig von der Umsetzung von Gefahren und deren negativen Auswirkungen auf das Geschäft.
- Risikomanagement. Dabei verfolgen Unternehmen klar die Handlungskette von der Suche nach möglichen Schwachstellen bis hin zur Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zu deren Bewältigung.
Umgang mit Konsequenzenwirtschaftliche Unsicherheit darf nicht vernachlässigt werden: Das sind die Realitäten von heute. Je effizienter es durchgeführt wird, desto nachh altiger wird das Geschäft sein.
