Empfänger sind, mit einem Wort, Gesprächspartner. Stellt man sich den Verständigungsprozess global vor, dann kann das Land die Rolle eines Gegners seiner Region einnehmen. Gleichzeitig sprechen wir nicht mehr vom Prozess der Kommunikation, sondern von Interaktion, die ihre eigenen psychologischen Muster hat.
Empfänger in Psychologie
Dies ist eine Person, die eine Nachricht in Form von Tönen, visuellen Bildern, Gerüchen empfängt. Im Gegensatz zum Wahrnehmenden nennen sie den Kommunikator – das ist derjenige, der Informationen kommuniziert.
Schwierigkeiten im Kommunikationsprozess
Jede Kontaktaufnahme erfolgt zu einem bestimmten Zweck, der nicht immer mit beiden Gesprächspartnern übereinstimmt. Wird sie erreicht, war die Kommunikation erfolgreich. Im Übertragungsprozess spielen jedoch verschiedene psychologische Momente eine große Rolle:
- Kontaktaufnahme (Selbstdarstellung des Kommunikators von sich selbst, erster Eindruck des Empfängers vom Gesprächspartner);
- Kommunikationsbarrieren verhindern Kommunikation;
- aktive Zuhörtechniken verwenden,Beitrag zum Verständnis der übermittelten Botschaft, Argumentationsmethoden;
- Geschlecht, Alter, berufliche, nationale und andere Merkmale der Gesprächspartner, die sowohl den Prozess selbst als auch das Ergebnis der Interaktion beeinflussen.
Die Gesprächspartner wechseln ständig die Rollen. Darüber hinaus sind Empfänger Personen mit einer aktiven Position. Schließlich müssen sie Informationen nicht nur wahrnehmen, sich darauf konzentrieren, sondern sie auch entschlüsseln (der Kommunikator übermittelt die Nachricht in verschlüsselter Form, indem er Wörter und andere verfügbare Sprachmittel sowie nonverbale Signale verwendet, bewusst oder unbewusst, d.h. durch Gestik, Mimik, Körperh altung).
Wissenschaftliche Erfolge
All diese Schwierigkeiten und Besonderheiten des Kommunikationsprozesses zwischen zwei Menschensind in der Soziologie und Sozialpsychologie seit vielen Jahrzehnten eingehend untersucht worden. Das Ergebnis davon kann als eine riesige Menge an nützlichem theoretischem Material, speziellen Trainingsprogrammen zur Verbesserung bestimmter Kommunikationsfähigkeiten (z. B. Telefongespräche, Verkaufstechniken) und vielen Psychotherapietechniken zur Verwendung in der Praxis von Psychologen-Beratern bezeichnet werden.
Und doch ist "Empfänger" ein Begriff, der wie jeder andere Untersuchungsgegenstand noch immer viele Fragen aufwirft.
Gruppe als Empfänger
In der Psychologie wird zwischenmenschliche Kommunikation und Gruppenkommunikation unterschieden. Jeder dieser Typen hat seine eigenen Eigenschaften. Zum ersten wurden sie bereits aufgelistet. Lassen Sie uns näher auf die zweite eingehen.
Gruppengrößen können variieren. BEIMder Empfänger kann sein:
- Produktions- oder Arbeitsteam;
- Fachleute auf ihrem Gebiet (z. B. Geschäftsleute, Ärzte, Psychologen, Sportler, Bauarbeiter, Fahrer);
- Studiengruppe (in Universität, Sekundarstufe und Grundschule);
- Einwohner einer Region oder des ganzen Landes.
Empfänger sind auch soziale Gruppen (politisch, nach Weltanschauung, nach Nationen, nach Geschlecht, Alter oder anderen Merkmalen).
Das wichtigste und interessanteste psychologische Phänomen, das sich bei der Erforschung der Gruppenkommunikation herausstellte, ist Komfort (Änderung der Meinung unter dem Einfluss eines anderen), sowie viele sozio-psychologische Merkmale des menschlichen Verh altens in einer Gruppe. Dieses Wissen führte schließlich zur Entwicklung von Methoden und Techniken zur Führung eines Teams, beispielsweise von Arbeitskräften oder potenziellen Wählern (beispielsweise mit Hilfe von Motivation).
Neues in der Wissenschaft
Wie Sie wissen, hat sich die Wissenschaft immer auf das Studium von Tatsachen konzentriert, die im Alltag beobachtet werden können, um sie rationaler anzugehen. So ist uns viel über die Besonderheiten der Kommunikation einzelner sozialer Gruppen bekannt geworden.
Das Studium der Interaktion prominenter Vertreter einer bestimmten Gemeinschaft hat ein neues Konzept hervorgebracht. Frühe Empfänger sind Führungskräfte, Innovatoren, diejenigen, die eine neue Arbeitsmethode geschaffen haben, die eine technologische Technik entwickelt haben. Und das sind auch Produktions- und Arbeitsteams, die die Idee zum Leben erweckt haben. Anschließend werden die Autoren von wissenschaftlichen und technischen Entwicklungen, Ideen uErfindungen wurden in einer separaten Kategorie - "Innovatoren" - herausgegriffen. In dieser Kette fanden sich zwangsläufig „Nachahmer“und „Nachzügler“. Die ersten sind die Teams, die die Technologie nach den ersten Empfängern übernommen haben. Die zweite sind Organisationen, die ver altete Waren herstellen, bei deren Herstellung bereits von allen anerkannte Innovationen nicht verwendet werden.
Ideen über Führer, Innovatoren und Nachahmer sind sehr wichtig, ebenso wie das Bewusstsein für die tatsächliche Situation auf dem Markt in einem bestimmten Segment. Davon hängen die Gewinnhöhe, das Ansehen und die Aussicht auf Weiterentwicklung des Unternehmens ab. Informierte Führungskräfte sparen niemals Geld, um das Innovationspotenzial ihres Unternehmens zu steigern: Rekrutierung neuer Mitarbeiter mit Innovationsgeist, Investitionen in neue Projekte (Forschung, Entwicklung, Design), Probeimplementierung in der Produktion, Marketingmaßnahmen beim Verkauf neuer Produkte oder Dienstleistungen.
Land als integraler Organismus
Auch durch das Prisma der Marktbeziehungen werden Länder als Empfänger betrachtet. Hier sprechen wir nicht über den Prozess des Informationsaustauschs, sondern über die Auswirkungen eines Gegners auf einen anderen. In diesem Fall ist das Aufnahmeland der Staat, der Einwanderer auf seinem Hoheitsgebiet aufnimmt. Unter diesen Umständen sind sowohl die politischen und wirtschaftlichen Folgen als auch die psychologischen Hintergründe wichtig: die Einstellung der Bewohner des Landes gegenüber Flüchtlingen und die Anpassung der Einwanderer selbst an eine andere Lebensweise. Der Staat als integraler Organismus kann das „Spenderorgan“ablehnen und jeden seiner Bestandteile angreifen. Vor allem, wenn sich die "Zellen" der Situation unangemessen verh alten (sie können sich nicht festsetzen). Leider nehmen die Empfängerländer zwar Einheimische aus anderen Staaten und Regionen auf, sind aber nicht immer an deren Anpassung an neue Lebensbedingungen beteiligt. Wenn dies getan wird, dann nur oberflächlich. Aber viele unangenehme Folgen hätten vermieden werden können, zum Beispiel das aggressive Verh alten von "Berufsnazis".
Von dem Staat als Empfänger wird auch gesprochen, wenn er Einkünfte, Zahlungen aus anderen Ländern oder Investitionen erhält.
Daher kann sich unter dem Begriff eine ganz andere Bedeutung verbergen. Wenn es in der Medizin ein Organismus für ein Spenderorgan ist, dann ist im Bereich der Mobilkommunikation der Empfängerbetreiber derjenige, zu dem Abonnenten anderer Unternehmen kommen (die Telefonnummer wird gespeichert). In der Psychologie kann es sich entweder um eine einzelne Person mit eigenen Wahrnehmungen, Vorstellungen von der Welt, eigenen Filtern für eingehende Informationen oder um ganze Gemeinschaften, Länder handeln.
