Vor einigen Jahren erklang das französische Wort "Botschafter" in einer neuen Interpretation. Statt eines hochrangigen diplomatischen Vertreters kommt einem ein moderner Mensch in den Sinn, der im Stil der Marke lebt, die er vertritt.
Was ist ein Botschafter
Botschafter ist nicht mehr nur ein Politiker. Im Marketing-Sinne ist er nicht das Gesicht des Unternehmens, er erscheint nicht auf Plakaten und in der Werbung, aber er hat eine direkte Wirkung auf die Zielgruppe, die er führen soll. Die Wirkung auf das menschliche Bewusstsein erfolgt über soziale Netzwerke und Werbeveranst altungen, die die Interaktion zwischen dem Produkt und dem Markenbotschafter subtil widerspiegeln.
Mit Hilfe von Botschaftern zeigen Unternehmen dem Verbraucher, wie Produkte am einfachen Menschen aussehen, vielleicht nicht einmal vorbildlich aussehen, aber ein gewisses Gewicht in der Gesellschaft haben. Eine solche Person ist vom Publikum erkennbar und anerkannt – das ist ein Botschafter.
Wie wird man Markenbotschafter?
Zwischen einer Person und einem Unternehmen wird ein Vertrag abgeschlossen, der detailliert beschreibt, welche Funktionen der Botschafter wahrnimmt und was ihn erwartetUnternehmen im Rahmen seiner Tätigkeit. Der Vertrag beschreibt eindeutig, wie mit anderen Marken und Produkten zu interagieren ist, aber meistens ist die Herstellung einer solchen Verbindung verboten, da bereits ein anderes Unternehmen mit dem Bild einer Person verbunden ist.
Das Ziel eines Botschafters ist es, ein Produkt zu präsentieren und sich eine positive Meinung der Gesellschaft darüber zu bilden. Natürlich wird die Arbeit des Botschafters bezahlt, aber es sollte offensichtlich sein, dass die Person die Prinzipien und den Stil der Marke wirklich teilt und keine Rolle spielt.
Wer passt perfekt zu dieser Rolle?
In den meisten Fällen werden Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, Blogger und Prominente zu Markenbotschaftern. Je nach dem vom Botschafter beworbenen Produkt kann es sich um einen bekannten Spezialisten für eine bestimmte Tätigkeit handeln: einen Arzt, einen Barkeeper, einen Anw alt, einen Sportler oder ein Ehepaar. Es gibt jedoch Beispiele, in denen eine Person berühmt wurde, nachdem sie mit der Firma zusammengearbeitet hatte.
Ambassadors Ruf sollte vor öffentlichen Skandalen geschützt werden, da sein Leben und dementsprechend die Marke die Aufmerksamkeit der Gesellschaft erhöhte. Im Falle einer negativen Reaktion des Verbrauchers auf seine Handlungen kündigt das Unternehmen den Vertrag, damit die negative Einstellung gegenüber dem Einzelnen nicht auf die Marke übergeht.
Was ein Botschafter ist und wie Reputation die Zusammenarbeit verderben kann, lässt sich am besten anhand von Beispielen erklären. Kate Moss wurde Chanel-Botschafterin, doch nach dem Skandal, in den Kokain verwickelt war, wurde der Vertrag gekündigt.weil das Unternehmen nicht bereit ist, seinen Ruf zu riskieren und seinen guten Namen zu verlieren, was zu einer Verbindung mit Drogenabhängigen führt.
