Du musst dich überwinden und aufhören, Angst vor dem Ausdruck "strategisches Management" zu haben. Die damit verbundenen Assoziationen und Klischees sind wirklich wenig angenehm: Jährliche Strategiesitzungen mit Managern aus allen Branchen, Präsentationen, eine Rede eines eingeladenen Beraters, Gruppenarbeit, die Wände des Saals behangen mit gekritzelten Zetteln mit Optionen für wilde und nicht realisierbare Missionen, unzählige Ziele, Pläne, Fristen und Ausführende. Dann werden diese Blätter aufgerollt, auf einen Schrank geworfen, um lange Zeit Staub zu sammeln - bis zur nächsten Sitzung. Tatsächlich wird das Konzept des strategischen Managements durch zahlreiche Stereotypen ausgelöscht.
Woher kommen die Klischees und wer ist schuld
Strategisches Management ist ein Lieblingsthema von Business-Coaches, die man eher als Business-Scharlatane bezeichnen würde. Viele von ihnen, die recht anständige Menschen sind, gehen leicht, um andere zu unterrichten. Menschen zu den Grundlagen des hochfliegenden Managements - Strategisches Management. Diese Menschen haben alles, um Glück zu coachen: eine gute Ausbildung, effektive Rhetorik, die Fähigkeit zu lesen und die Hauptsache zu extrahieren. Alle bis auf einen sind Managementerfahrung. Und die Ausbildung ist meistens psychologisch mit einem Zusatz in Form eines Diploms eines Psychotherapeuten. Der Theoretiker kann niemals ein vollwertiger Berater sein, egal wie klug und großartig er auch sein mag. Daher die überfüllten Sitzungen mit bombastischen Missionserklärungen (es ist einfacher, Inkompetenz zu verbergen). Das Ergebnis ist eine völlige Diskreditierung in den Augen von Mitarbeitern und Führungskräften des wichtigsten Bestandteils der Führung eines modernen Unternehmens - des strategischen Managements.
Wie alles begann
Der Begriff selbst ist sehr jung, er wurde Mitte der 70er Jahre eingeführt. Die Aufgabe bestand dann darin, die Konzepte des aktuellen Managements auf der Ebene der Produktion und des Managements vom Top-Management zu trennen. Daher ist der erste und wichtigste Unterschied zwischen dem neuen Konzept des "strategischen Managements" sein "führender" Status. Der Autor des Begriffs ist Igor Ansoff (ein Amerikaner russischer Herkunft). Er führte ein Modell der strategischen Planung ein, dann investierten viele Autoren in das Konzept, darunter der berühmte Peter Drucker.
In den nächsten fünfzig Jahren wuchsen und vermehrten sich neue Ansätze und Wunderrezepte für ein schnelles und effektives Wachstum des Unternehmens wie Pilze nach dem Regen. Infolgedessen verstrickte sich die Entwicklung des strategischen Managements in Stereotypen und zahlreichen Management-„Wrappern“.
Theme Verw altung fürChiefs ist per Definition zu einem Favoriten für alle Arten von Schulen, Bewegungen und Trends geworden. Denn wer verw altet nur was und auf welche Weise… Heute gibt es bereits ein Dutzend Schulen im strategischen Management, und das sind nur offiziell anerkannte. Es wurde immer schwieriger, sie zu verstehen und noch schwieriger, die beste Option für sich und Ihr Unternehmen auszuwählen. Die Essenz des strategischen Managements wurde mit zusätzlichen Formulierungen überwuchert, wie ein Weihnachtsbaum mit Spielzeug. Wirtschaftshandbücher geben Standarddefinitionen. Strategisches Management ist eine Managementfunktion einer Organisation, die sich auf die langfristigen Ziele und Maßnahmen der Organisation erstreckt, eine Reihe miteinander verbundener langfristiger Maßnahmen oder Ansätze im Namen der Stärkung der Lebensfähigkeit und Stärke der Organisation in Bezug auf ihre Wettbewerber.
Wer war zuerst verwirrt und zweifelte
Ja, viele Leute. Nur haben nicht alle darüber gesprochen und erst recht geschrieben. Hier war eine Art Status-Guru gefragt. Und es gab solche, nur wir drei - zusammen ist es einfacher. Alle drei sind ziemlich weltberühmt. Dies ist eine Gruppe von Autoren: Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand und Joseph Lampel. Sie haben einen echten Bestseller „Strategic Safari“geschrieben. Exkursion durch die Wildnis der Managementstrategien. Es wird für jeden nützlich sein, es zu lesen - es ist ein professioneller und unvoreingenommener Leitfaden zu allen bestehenden Methoden des strategischen Managements mit Nachbesprechung, Kritik und sehr kompetenter vergleichender Analyse. Der Turm zu Babel der „diskreten Veränderungen“und „Befestigungen der Vitalität“ist endgültig gefallen. Da ist sie lieb.
Das Wichtigste
Ich muss mich entscheidenmit nur drei Konzepten:
- Strategie ist geschrieben.
- Strategische Planung wird auch geschrieben.
- Strategisches Management - man kann es nicht schreiben, man kann es nur ausführen, es ist eine Aktion, ein Prozess.
Strategie: eigentlich fing alles mit militärischen Angelegenheiten an, der Kunst des Feldherrn, dem Generalplan der Kriegsführung. Nun, eine solche Definition mag gut passen, warum ist der Chef kein Kommandant und modernes Geschäft ist kein Krieg? Versuchen wir zu formulieren: Eine Strategie ist ein allgemeiner Plan zur Erreichung der Mission und der Ziele. Und alle. Das reicht.
Nun zur Mission - das ist der Grund für die Existenz des Unternehmens, sein globales Ziel.
Nun strategische Planung: Dies ist ein detaillierter Plan, um strategische Ziele mit Fristen und Verantwortlichen zu erreichen.
Strategisches Management ist schließlich ein Strategieumsetzungssystem mit Ergebnisanalyse. Auch dies ist ein Prozess.
Die Essenz des strategischen Managements kann verstanden werden, indem man drei schwierige Fragen über ein Unternehmen stellt und beantwortet:
- Wie sieht Ihr Unternehmen jetzt aus?
- Wo soll Ihr Unternehmen in eins, zwei, drei usw. stehen?
- Wie können diese Änderungen vorgenommen werden?
Der Hauptfokus des strategischen Managements in einer Organisation liegt auf ihrer Fähigkeit und Fähigkeit, strategische Entscheidungen umzusetzen. Und solche Lösungen sind selten einfach, normalerweise:
- neue Produkte, neue Märkte;
- neue Technologien und Software;
- Umbau oder Umstrukturierung von Abteilungen oder des gesamten Unternehmens.
Die Besonderheit des strategischen Managements ist sein präventiver Charakter. Alle Maßnahmen zur Umsetzung der Strategie sind proaktiv, nicht reaktiv. Beim strategischen Management geht es nicht darum, Brände zu löschen. Die Strategie kann als Antikrise bezeichnet werden, aber nur damit die Krise gar nicht erst entsteht.
Aufgaben und Funktionen des strategischen Managements
Es gibt nur fünf Aufgaben:
- Definiere das Hauptziel (Mission) und langfristige Perspektiven.
- Verwandeln Sie hochtrabende Erklärungen und strategische Konzepte in detaillierte operative Aktionspläne, die jeder Mitarbeiter verstehen kann.
- Diese Pläne erfüllen.
- Eine ehrliche Bewertung von allem, was getan wurde, gefolgt von einer unvoreingenommenen Analyse von Fehlern, dem externen Umfeld.
- Anpassung der Inh alte der Stufen des strategischen Managements unter Berücksichtigung der Analyse.
Sie sind alle eng miteinander verbunden.
Die Funktionen des strategischen Managements ähneln den oben genannten Aufgaben nur auf den ersten Blick. Tatsächlich sind dies grundlegend verschiedene Dinge, die funktionale Aufteilung wird vorgenommen, um die Hauptleistungsträger zu identifizieren - Strategieentwickler anhand ihrer Funktionen:
- Planungsfunktion - wer übt diese Funktion in diesem Fall aus?
- Organisationsfunktion - die Umsetzung des strategischen Plans. Wer tritt auf? Wer ist für den Gesamtprozess verantwortlich?
- Koordinierungsfunktion - wann und in welcher Form ist Koordination erforderlich? Von wemläuft?
- Die Funktion, Mitarbeiter zu motivieren, den strategischen Plan abzuschließen und positive Ergebnisse zu erzielen: Diese Funktion sollte höchstwahrscheinlich von der Personalabteilung übernommen werden.
- Die Funktion der Überwachung der Umsetzung des strategischen Plans: wie oft? Nach welchen Kriterien und welche Teile der Strategie sollten häufiger überwacht werden? Steuerformular und so weiter.
Die Aufgaben des strategischen Managements bestehen somit in einer detaillierten Aufgabenverteilung der Strategieausführer mit Steuerungskriterien und Methoden der Mitarbeitermotivation.
Mission und Träume des Führers
Kann man eine strategische Vision als den Traum eines Chefs bezeichnen? Es ist nicht nur möglich, sondern so, wie es wirklich ist. Damit dieser Traum wahr wird, müssen Sie unter Berücksichtigung neuer Trends in der Branche und in der Gesellschaft insgesamt träumen. Sie müssen sich an alles erinnern: neue Technologien, Produkte, Kundengruppen, Kommunikationstools und so weiter. Die Welt verändert sich mit kosmischer Geschwindigkeit, du musst alles im Auge beh alten, um nichts zu verpassen. Das sind die Realitäten von heute. Daher ist es besser, den Planungshorizont und die strategische Vision auf beispielsweise ein Jahr zu begrenzen.
Der Stil des Leitbildes kann beliebig sein, lang oder kurz. Höhepunkte:
- Mission von Pepsi-Cola: "Besiege Coca!"
- Microsoft-Mission: "Computer in jedem Haush alt".
Daher sind die Mission und die strategische Vision der Endpunkt der Route, der allgemeine Vektor, die Richtung: In einem Jahr werden wir so sein. Und hier ist, wie man zu diesem Endpunkt kommt, nämlichmit einem Wagen herumfahren und wohin man mit einem Boot segeln soll - wir verstehen die folgenden Phasen des strategischen Managements.
Strategieentwicklung
Wenn der Endpunkt der jährlichen Route feststeht, ist es an der Zeit, mit der Detaillierung der Arbeiten zu beginnen. Die Strategie sollte Antworten auf spezifische Fragen enth alten. Beispiele:
- Zu wem werden wir auf dem Markt aufschauen und wie werden wir einen Wettbewerbsvorteil erzielen?
- Wie werden wir auf veränderte Vorlieben in unseren wichtigsten Verbrauchergruppen reagieren?
- Wie werden wir auf unvorhergesehene Marktveränderungen reagieren?
- Woher kommt der Vorteil, Kostensenkungen, Sortimentsänderungen oder Filialumstrukturierungen?
Es gibt und kann keinen universellen Weg geben, um eine effektive Strategie zu entwickeln. Es gibt jedoch mehrere obligatorische Elemente, die in die Strategie aufgenommen werden sollten:
- Zielsystem (organisatorisch und speziell).
- Ressourcenprioritäten - wie man sie strategisch verteilt.
- Verw altung von Plänen, Überwachung und Bewertung: Wer ist wofür im Unternehmen verantwortlich.
- Prognosen von Änderungen in Schlüsselbereichen des externen Umfelds.
- Übersicht der wichtigsten Wettbewerber mit Schätzungen und Prognosen.
- Risiken – extern und intern.
- Finanzplan nach Art der Budgetierung.
Henry Mintzberg (einer der oben genannten Autoren von Strategic Safari) bietet drei Methoden zur Entwicklung einer Strategie an:
- Planungsstrategie ist die Umsetzung von bewussten und rationalen Plänen. Normalerweise diesgeplante Umstrukturierung des Unternehmens, deren Fusionen oder Übernahmen, Diversifizierung. Erinnert mich an das intelligente Produkt eines "Kochs".
- Strategie der Unternehmer. In diesem Modell spielt die sogenannte unternehmerische Intuition eine wichtige Rolle. Für eine solche Intuition müssen Sie im Thema sein: ein ausgezeichnetes Verständnis der Situation, eine sofortige Reaktion auf Veränderungen. Ein solches Modell würde man eher als unternehmerische Kunst bezeichnen.
- Anpassungen unterwegs. Wir sprechen von ständigen Änderungen aufgrund von Informationen, die während der Umsetzung der Strategie selbst eingehen. Dieses Modell erfordert die Teilnahme aller auftretenden Teams.
Strategische Managementziele
Wo das Wort "strategisch" vorkommt, bezieht es sich immer auf große und schicksalhafte Ereignisse, einschließlich der Gedanken des Führers, die einfach groß sein müssen.
Ziele, wenn sie strategischer Natur sind, spiegeln auch die ehrgeizigen Pläne des Unternehmens wider. Sie sind von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich, aber am häufigsten werden im Prozess des strategischen Managements folgende typische Ziele verwirklicht:
- Maximale Rentabilität, ausgedrückt in jedem Format - von Gewinnspannen und Umsatzwachstumsraten bis hin zur Höhe der Dividenden an die Aktionäre und der Produktqualität.
- Stabilität eines Unternehmens auf dem Markt ist ein Konzept, das mit Risiken und sich ändernden äußeren Existenzbedingungen verbunden ist. Für echte Nachh altigkeit, also den Schutz des Unternehmens vor unvorhergesehenen Ereignissen, bedarf es nicht nur eines gut ausgebauten Risikomanagementsystems, sondern auch eines erheblichen Motivationsaufwandes, der vorangetrieben wirdPersonalpolitik mit starker sozialer Komponente.
- Unternehmen bewegt sich vorwärts - neue Richtungen und Aktivitäten, Entwicklung neuer Technologien und Produkte, Entwicklung des IT-Sektors, Produktdiversifizierung, neue Märkte usw.
Umsetzung strategischer Planpunkte
In dieser Phase ist es Zeit für intensive Verw altungsarbeit. Organisatorische Arbeit im Rahmen des Strategischen Managementsystems lässt sich am besten in Form klarer und präziser Punkte beschreiben – damit keiner der Beteiligten Unstimmigkeiten und Zweifel hat:
- Bildung eines effektiven Leistungsteams mit klar definierten Verantwortlichkeiten, Hierarchien und ethischen Standards.
- Priorität bei der Verteilung finanzieller und anderer Ressourcen unter Berücksichtigung der Bedeutung der Aufgaben, die von jeder Einheit ausgeführt werden. Das Hauptwort in diesem Absatz ist „Priorität“.
- Entwickeln Sie die Verfahren und Regeln, die zur Umsetzung der Strategie erforderlich sind.
- Der wichtigste "Kommunikationspunkt" ist die Information der Mitarbeiter über bevorstehende strategische Ereignisse. In diesem Fall sollten weder Mühe noch Ressourcen gescheut werden, es muss mit maximaler Effizienz durchgeführt werden. Der Erfolg dieser neuen Strategie hängt vom Erfolg dieser Funktion ab. Mitarbeiter sollten ein gutes Verständnis dafür haben, warum und wie Änderungen im Unternehmen vorgenommen werden.
- Maximal bequeme Bedingungen für die Mitarbeiter, um Aufgaben auszuführen: Ort, Zeit, Geld, Kommunikation, Informationen.
- Effektive Stimulation und intelligente und Motivation der Mitarbeiter - Performer, einschließlich finanzieller und nichtfinanzieller, mitdie Notwendigkeit, funktionale Verantwortlichkeiten und Stellenbeschreibungen zu ändern.
- Bildung und Einführung eines Systems von Schlüsselleistungsindikatoren in Verbindung mit der Erfüllung der Ziele des strategischen Plans.
- Anpassung bzw. Bildung einer neuen Unternehmenskultur, in der das Leitbild der Mission und die Umsetzung der Unternehmensstrategie präsent sein müssen.
- Erstellen und implementieren Sie Best Practices wie Richtlinien zur kontinuierlichen Verbesserung.
Strategieimplementierung ist die komplexeste und schwierigste Komponente des strategischen Managements. Von seinem Erfolg hängt das weitere Schicksal des strategischen Managementsystems im Unternehmen ab. In diesem Fall gibt es zwei Möglichkeiten: entweder komplette Diskreditierung in den Augen der Mitarbeiter oder Zielerreichung und Fortschritt des Unternehmens mit Impuls für weiteres Wachstum.
Bewertung und Anpassung
Die Umsetzung der Strategie verläuft nicht immer wie geplant. Alle Änderungen im internen und externen Umfeld müssen sorgfältig überwacht werden - dies ist auch in der strategischen Managementkomponente "Bewertung und Anpassung" enth alten.
Wie reagiere ich auf Veränderungen? Dies hängt von der Art der Änderungen und den Möglichkeiten des Unternehmens selbst ab und kann beispielsweise eine Überarbeitung des Budgets, eine Neuordnung der Mitarbeiter in der Hierarchie der Unterordnung beinh alten.
Die Hauptsache ist, den Fortschritt bei der Umsetzung der Strategie sowie ungeplante Änderungen auf dem Weg ständig und systematisch zu überwachen. Basierend auf den Ergebnissen eines solchen Monitorings ist es notwendig, neue Entwicklungspfade zu schaffen und Maßnahmen anzupassenplanen.
Jedes Unternehmen hat immer die Wahl - zu wechseln oder komfortabel im gewohnten Format weiterzuarbeiten. Veränderung ist immer schwierig. Manager und Mitarbeiter müssen darauf vorbereitet sein, dass strategisches Management ewig ist. Alle Bestandteile werden zyklisch wiederholt. Kontinuierlicher Prozess - Strategie, Planung, Umsetzung des Plans, strategische Analyse, Risikomanagement. Dies ist einer der interessantesten Bereiche der Managementwissenschaft, in dem Sie auf die kreative Einstellung und den echten Enthusiasmus der Darsteller nicht verzichten können. Strategisches Management ist hochfliegendes Handeln.
Begleitende und unterstützende Regelungen nicht vergessen, die nicht in der Strategie enth alten sind. Ohne sie wird eine effektive Arbeit an seiner Umsetzung unmöglich sein. In der Regel handelt es sich dabei um Unternehmensregeln in Form verschiedener Richtlinien und Kodizes. Diese Arten von Dokumenten sind normalerweise vorgeschrieben und tragen dazu bei, eine gesunde Umgebung und ein gesundes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Ein paar Worte zu den Merkmalen modernen strategischen Managements:
- War früher strategisches Management auf langfristige Perioden ausgerichtet (ab fünf Jahren), werden heute Strategien sogar für ein Jahr geschrieben - strategische Perioden sind viel kürzer.
- Strategisches Management ist ohne die enge Verzahnung aller Abteilungen des Unternehmens nicht möglich - es ist ein aus mehreren Komponenten bestehender, aber ein einziger Prozess. IT-Technologien spielen heute eine besondere Rolle bei der Integration.
- Strategisches Management war schon immer weitgehend von den Bedingungen des externen Umfelds abhängig. Jetzt hat sich diese Abhängigkeit verstärkt. Das Unternehmen kann nicht existierenaußerhalb des Kontextes der Gesamtentwicklung von Technik, Markt und Gesellschaft.
Wir wünschen allen, die sich an die Erstellung und Umsetzung der neuen Strategie machen, gute Laune, kluge Chefs und positive Veränderungen.
