Prozessoptimierung: Methoden und Ziele

2024 Autor: Angel Austin | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 05:21

Jeder Prozess, jedes Unternehmen und jede Organisation durchläuft im Laufe der Arbeit verschiedene Phasen, deren Endergebnis auf die eine oder andere Weise darin besteht, das Hauptziel zu erreichen. In ihrem Bestreben, ihre Hauptprioritäten zu erreichen, die ursprünglich das Vorrecht des gesamten Komplexes waren (Produktion, Handel, Bildung, Logistik usw.), suchen Manager nach den erfolgversprechendsten und vorrangigsten Optionen zur Umsetzung ihrer Aufgaben. Vor dem Hintergrund neuer Entwicklungen, neuer Implementierungen, innovativer Veränderungen in der Entwicklung einer bestimmten Branche verliert das bestehende Managementsystem früher oder später sein Qualifikationsniveau. Deshalb sind sich die Leiter von Unternehmen und Organisationen der Wichtigkeit und Bedeutung bewusst, mit der Zeit zu gehen und mit den Besonderheiten des sich ständig verändernden und verbessernden Entwicklungsprozesses eines bestimmten Segments Schritt zu h altenAktivitäten. Ob Handel, Produktion, Industrie, Bildung, Logistik – in jedem Fall muss früher oder später auf organisatorische oder technologische Optimierung von Managementprozessen in einem Unternehmen zurückgegriffen werden.

Konzept

Die Optimierung eines jeden Prozesses ist eine Reihe effektiver Methoden und Wege, um den Ablauf dieses Prozesses zu verbessern, um ein schnelleres, optimaleres und besseres Ergebnis zu erzielen. Das heißt, Optimierung ist ein Begriff, der eine Steigerung der Effizienz bedeutet, ein Synonym für das Wort „Verbesserung“. Um die Bedeutung dieser Definition klarer zu machen, ist es notwendig, die Merkmale der Optimierung an einem konkreten Beispiel nachzuzeichnen.

Nehmen wir an, die Mitarbeiter der Abteilung Bekleidungsfabrik arbeiten an ihrem Standort zusammen, wechseln sechs Tage die Woche und arbeiten neun Stunden. Die Produktivität ihrer Arbeit nimmt am späten Nachmittag merklich ab und ihre Leistung wird gegen Ende der Woche, wenn die körperlichen Fähigkeiten der Arbeiter versiegen, weniger produktiv. Dementsprechend nimmt das von ihnen geleistete Arbeitsvolumen ab, die Qualität ihrer Leistung verschlechtert sich, wodurch die Nachfrage nach hergestellten Produkten und danach das Gesamteinkommensniveau der Bekleidungsfabrik sinkt. Ein rational denkender Manager, der diese Mitarbeiter direkt überwacht, sollte, nachdem er einen solchen negativen Trend bemerkt hat, sofort Maßnahmen zur Optimierung des Produktionsprozesses ergreifen. Dazu muss er einen Plan zur Verbesserung der Arbeitseffizienz an diesem Produktionsstandort erstellen und alle Feinheiten berücksichtigen, die den Prozess begleiten. ZuBeispielsweise muss berechnet werden, wie hoch die Kosten des Unternehmens sein werden, wenn eine dritte Person hinzugezogen wird, um den Arbeitern zu helfen, oder wenn den Mädchen angeboten wird, in Schichten mit einer Zunahme der Tagesstunden und einer Abnahme der Anzahl von Stunden zu arbeiten Ausgänge pro Monat. Durch den Einsatz einer dritten Person in Hilfsnäherinnen wird es also möglich sein, die Geschwindigkeit und das Arbeitsvolumen um ein Drittel zu steigern. Und wenn man auf den Lohn eines dritten Mitarbeiters spart und jeden zweiten Tag zwei Mädchen im Schichtdienst rausnimmt, haben sie über das Wochenende die Möglichkeit, sich zu stärken und an Werktagen viel härter und schneller zu arbeiten.

Und so ist es in jedem Industriesegment - auftretende Probleme im Funktionieren jedes Unternehmens erfordern ihre obligatorische Beseitigung durch die Erstellung eines spezifischen Aktionsplans, der auf die Optimierung des gesamten Arbeitsablaufs abzielt.

Ziele und Zielsetzungen

Wie jedes Verfahren, das von der Leitung eines Unternehmens oder einer Organisation im Rahmen ihrer direkten Tätigkeit angewendet wird (sei es eine Bildungseinrichtung, ein Handelsunternehmen oder ein Industriekomplex), ist ein Programm zur Erhöhung der Produktionskapazität notwendigerweise darauf abzielt, bestimmte Ziele und Zielsetzungen zu erreichen. Die Optimierung von Prozessen in einem Unternehmen eines beliebigen branchenspezifischen Tätigkeitsbereichs ist durch die wichtigsten Eckpunkte gekennzeichnet:

Steigerung der Unternehmensproduktivität;
Verbesserung der Servicequalität für potenzielle Kunden und Besucher;
Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markterbrachte Dienstleistungen;
Modernisierung der grundlegenden Prozesse des Produktionszyklus;
Steigerung der Rentabilität des Unternehmens;
Beurteilung des Verhältnisses der vorhandenen Arbeitskräfte und physischen Ressourcen zu den Kosten ihrer Instandh altung;
Geschäftserweiterung (falls erforderlich).

Natürlich ist das wichtigste und zwingende Ziel eines jeden Unternehmens, das auf kommerzieller Basis tätig ist, Gewinne zu erzielen. Dementsprechend werden die Aufgaben und Ziele der Optimierung der Prozesse zur Steuerung der Handelsgeschäfte ausschließlich auf die Steigerung der Effizienz der Produktionskapazitäten und die Steigerung des Umsatzes ausgerichtet.

Bei der Budgetstruktur liegt der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Arbeitsqualität der Mitarbeiter innerhalb der Organisation. Beispielsweise sollte die Optimierung des Bildungsprozesses oder die Optimierung des gesamten Bildungskomplexes (Vorschule, Schule, Universität) darauf abzielen, die Lehrmethoden zu verbessern, nur hochqualifizierte Fachkräfte und Lehrer anzuziehen und die Struktur des Lehrplans zu ändern Besonderheiten des Unterrichts, um den Ertrag für die Studierenden zu maximieren. Hier geht es darum, den Lernprozess für die Schüler leichter, einfacher, übersichtlicher zu gest alten, aber gleichzeitig soll der Effizienzfaktor gleich bleiben oder sogar steigen.

Methoden

Es versteht sich von selbst, dass es zum Erreichen der gesetzten Ziele und Ziele zunächst notwendig ist, eine Reihe relevanter Aktivitäten zu entwickelndirekt dazu beitragen, dass am Ende das gewünschte Ergebnis erzielt wird. Dazu werden geeignete Methoden zur Prozessoptimierung auf unterschiedlichen Ebenen entwickelt. Mit anderen Worten, um das zu erreichen, was Sie wollen, müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie dieses Erwünschte erreichen können.

Je nach Tätigkeitsrichtung eines bestimmten Unternehmens oder einer Organisation unterscheiden sich natürlich die Methoden zur Optimierung von Arbeitsprozessen in den einzelnen Unternehmen. Aber im Allgemeinen zielen unterschiedliche Wege zur Verbesserung der Effizienz in der Arbeitsweise von Unternehmen unterschiedlicher Branchenstrukturen immer noch auf die gleichen vorrangigen Bereiche in der Entwicklung ab.

Ausschlussmethode - sorgt für die Beseitigung jener externen und internen Reproduktionsfaktoren, die als Hindernisse und Hindernisse wirken und das Unternehmen daran hindern, seine Rentabilität zu steigern.
Vereinfachungsmethode - beinh altet die Verringerung der Komplexität in der Struktur des Produktionsprozesses (Verkauf, Bildung, Logistik), indem der Hauptarbeitsaufwand in separate Segmente und Abschnitte verteilt wird.
Standardisierungsmethode - gekennzeichnet durch die Einführung neuer Programme, innovativer Technologien, grundlegend unterschiedlicher Techniken, Produkte, Komponenten und Stufen in der Förderung des Workflows.
Die Reduktionsmethode ist auf die Notwendigkeit zurückzuführen, Produktions-, Ressourcen-, Arbeits-, Ersatz- und Finanzkosten zu reduzieren.
Beschleunigungsmethode - sieht die Notwendigkeit vor, Zeitverluste zu reduzieren, sowie die Einführung einer ParalleleEngineering, Simulation, Rapid Sample Design und Workflow-Automatisierung.
Wechselmethode - Die am meisten gescheiterten Bereiche, die den Produktionsprozess verlangsamen, müssen durch grundlegend neue, effektive und effiziente ersetzt werden. Schlechte Materialien sollten durch ein gutes Produkt ersetzt werden, eine ineffektive Technik sollte durch einen effektiven Arbeitsapparat ersetzt werden usw.
Methode der Interaktion - Alle Arbeiten im Unternehmen sollten in einem gut koordinierten Team durchgeführt werden, das durch ein einziges Ziel und eine Idee vereint ist. Das Zusammenwirken von Mitarbeitern auf verschiedenen hierarchischen Unterordnungsebenen und die gemeinsame produktive Arbeit tragen dazu bei, die Ziele und Zielsetzungen zu verwirklichen, die für die gesamte Belegschaft festgelegt wurden.

Um zu verstehen, wie Sie die Optimierung von Systemen und Prozessen in den vorrangigsten Tätigkeitsbereichen erreichen können, ist es notwendig, näher auf jeden von ihnen einzugehen.

So optimieren Sie den Produktionsprozess

Unter Kontrolle

Die Entscheidungsfindung ist die wichtigste Komponente des Managementkomplexes in jedem Unternehmen, sei es in der Fertigung, im Handel oder im Haush alt. Jede Optimierung von Prozessen in der Organisation beinh altet irgendwie die Einbeziehung des menschlichen Faktors. Wie der Arbeitsprozess aufgebaut wird und wie die Humanressourcen in diesem Prozess interagieren, bestimmt die Produktivität des Unternehmens als Ganzes. Ein gut konzipiertes Management und die Fähigkeit, effektive Arbeitsweisen im gesamten Managementprozess zu implementieren, wird nicht nur optimierendie Gest altung der Beziehungen zwischen den Mitarbeitern, sondern auch die Rentabilität des Unternehmens insgesamt zu steigern.

Also, welche Methoden können verwendet werden, um die Produktivität des Managements als Hauptinstrument für die Führung eines Unternehmens zu erreichen?

Einfache Überschaubarkeit gewährleisten - je einfacher die Interaktionsstruktur und hierarchische Unterordnung einiger Mitarbeiter unter andere gest altet ist, desto schneller und fruchtbarer werden alle Prozesse insgesamt ablaufen.
Einführung neuer Vorschläge zur Erhöhung der Qualitätsindikatoren hergestellter Produkte in einem bestehenden Managementsystem.
Unterstützung bei der Reduzierung eines solchen Indikators wie der Abhängigkeit des Unternehmens von der menschlichen Komponente - also dem Übergang zu automatisierten Arbeitssystemen.
Verbindliche Begründung der Kontrolle über die Ergebnisse des Unternehmens sowie eine anschließende Analyse seiner Rentabilität, basierend auf der Bewertung spezifischer Faktoren.
Minimierung von Kosten und Ausgaben in den Segmenten, in denen es am sinnvollsten ist.
Geplante und logische Aufteilung der Verantwortlichkeiten und jeweiligen Befugnisse zwischen den Funktionsabteilungen des Unternehmens.
Durchführen einer Gesamtkontrolle der Wiederholung gleicher Aufgaben, die von verschiedenen Abteilungen ausgeführt werden, um eine irrationale Verteilung von Arbeitszeit und funktionalen Verantwortlichkeiten zu vermeiden.

Was ist das Hauptziel der Optimierung von Managementprozessen? Dass ein Aktionsplan zur Einführung produktiver Methoden uDurch die Eliminierung ineffizienter Aktivitäten können Sie die Kosten des Unternehmens als Ganzes senken, ohne die Interessen der Mitarbeiter zu beeinträchtigen.

In Produktion

Die Grundregel eines profitablen Unternehmens und einer effizienten Produktion besteht darin, die Differenz zwischen den Herstellungskosten eines Produkts und seinem Verkaufspreis zu erhöhen. Das heißt, wenn wir speziell von einem produzierenden Unternehmen sprechen, dann besteht der ganze Sinn der Arbeit hier darin, sicherzustellen, dass der Preis des Endprodukts die mit seiner Herstellung verbundenen Kosten rechtfertigt. Und je größer der Unterschied zwischen Kosten und Kosten ist, desto rentabler und produktiver wird die Produktion betrachtet (natürlich in dem Fall, wenn der Preis einer Einheit des fertigen Produkts höher ist als die zu seiner Herstellung erforderlichen Kosten).

Wie lassen sich Produktionsprozesse optimieren? Welche Methoden werden verwendet, um seine Wirksamkeit zu erhöhen?

Die Neustrukturierung der Kostenrechnung ist ein grundlegender und wesentlicher Bestandteil des Optimierungsprozesses. Nur ein kompetenter und korrekter Ansatz zur Umschulung und Umverteilung der Kosten kann die Produktion auf ein neues Niveau bringen.
Berechnung und Analyse der aktuellen Produktionskosten - wir sprechen über die Berechnung der Rohstoffkosten, der Löhne der Mitarbeiter des Unternehmens, der Zahlung von Versorgungsleistungen, der Abschreibung von Ausrüstung usw.
Transformation des Produktionszyklus - Identifizierung kritischer Momente im Produktionszyklus und Eliminierung von Faktoren, die den Prozess behindern.
ModernisierungAusrüstung - der Ersatz alter, voll abgeschriebener Arbeitsmittel durch neue technische Ausrüstung wird es ermöglichen, die Effizienz in der Produktion um ein Vielfaches zu steigern.
Erhöhung der Produktionskapazität - Die Erweiterung der Produktion dient als Grundlage für die Steigerung der Rentabilität des Unternehmens auf der Grundlage der Erschließung neuer Möglichkeiten.
Workflow-Automatisierung - Durch die Senkung der Kosten für die Zahlung von Löhnen an zusätzlich eingestelltes Personal hat das Management einer Produktionsstätte die Möglichkeit, eine erhebliche Menge Geld zu sparen.
Identifizierung der optimalen Liste der zugekauften Rohstoffe - eine Analyse der wirklich notwendigen Bestände, die vom Unternehmen für die Herstellung des Endprodukts erworben werden, hilft, ausschließlich vorrangige Bereiche (die meistverkauften Chargen) zu identifizieren und konzentriere dich auf sie.
Abfallminimierung - Zur Kostenoptimierung ist es notwendig, recycelbare Materialien zu verwenden, Recyclinganlagen zu nutzen und keine Abfälle zu entsorgen, die sich gut für Recycling und Wiederverwendung eignen.
Bau eines eigenen Umspannwerks - Große Unternehmen geben Unmengen an Geld aus, um Werkstätten mit Strom zu versorgen. Der Bau eines eigenen Verteilkraftwerks wird es ermöglichen, diese Kosten auf ein Minimum zu reduzieren. Es sollte jedoch beachtet werden, dass solche Möglichkeiten nur großen Herstellern innewohnen.

Im Handel

Handelsunternehmen sowie produzierende Unternehmen sind bestrebt, ihreEffizienz, um große Investitionen anzuziehen und den Nettogewinn aus Verkäufen zu steigern. Die kaufmännische Unternehmensoptimierung manifestiert sich im Wesentlichen in folgenden methodischen Schritten:

korrekte Organisation der Planung;
Prognose und Marktforschung;
Besetzung der richtigen Nische auf dem Waren- und Dienstleistungsmarkt;
Identifizierung der Bedürfnisse eines potenziellen Käufers;
Ersetzen unrentabler Lieferanten durch solche mit höherer Priorität;
ausschließlich Payback-Ware kaufen;
zusätzliche Nachfragestimulierung (Werbung);
Erweiterung der Produktpalette (äußerst rationell);
richtige Preisgest altung;
Verbesserung von Marketing und Produktverkauf.

Ein Handelsunternehmen ist wie kein anderes in erster Linie darauf ausgerichtet, Geld zu verdienen und Gewinn zu erzielen. Daher zielt die Optimierung von Vertriebsprozessen direkt auf die Steigerung der Profitabilität eines Handelsunternehmens ab.

In der Pädagogik

Vorschulische Bildungseinrichtungen und Kindergärten leiden als Haush altsinstitutionen nicht weniger stark unter konservativen Methoden der Erziehungsführung als nichtstaatliche Strukturen. Dabei müssen Lehrer nicht mit materiellen Endprodukten arbeiten, sondern mit den Kenntnissen, Fertigkeiten und Fähigkeiten, die sie in die Köpfe der jüngeren Generation einbringen können und sollen. Der Wissensstand, den das aktuelle pädagogische Bildungssystem heute vermittelt, ist selbstverständlich geregeltbestehende GOSTs und vorgeschriebene Regeln. Aber wie effektiv ist der heutige Unterricht? Und wovon hängt die Effizienzsteigerung des pädagogischen Prozesses ab?

Optimierung von Bildungsaktivitäten wird häufig angestrebt:

Aktivierung von Wahrnehmungskanälen - kindliche Akzeptanz spezifischer Informationen und deren aktive Aufnahme;
Entwicklung einer Reihe von Maßnahmen, um die Aufmerksamkeit der Kinder auf den Bildungsprozess und das Erlernen neuer Fähigkeiten zu lenken;
Einführung neuester Bildungsmethoden, die die Einbeziehung von Kindern in den Bildungsprozess erhöhen;
anschaulichen Beispielen zur schnellen Festigung der erh altenen Informationen und der Fähigkeit zum assoziativen Denken;
Verwendung von Betriebstests;
Kinder, die an der direkten Vorbereitung einiger Aspekte des Unterrichts teilnehmen;
effizientes Zeitmanagement.

Die Optimierung der Arbeit von Erzieherinnen und Erziehern in Kindergärten erfolgt unter anderem durch ständige Weiterbildung, Ergänzung des eigenen Wissens um neueste Erkenntnisse und Besonderheiten des Unterrichts in vorschulischen Einrichtungen. Nur ein kompetenter und qualifizierter Lehrer kann Informationen in die Entwicklung von Kindern richtig, verständlich und korrekt einfließen lassen. Und das wiederum ist das Hauptziel eines jeden Kindergartens.

In Ausbildung

Nicht weniger hoch sind die Anforderungen an die Optimierung von Bildungsprozessen der schulischen und nachschulischen Bildung. Lehrer an allgemeinbildenden Schulen und Universitätsprofessoren müssen noch häufiger rezertifiziert werden als Lehrer an Vorschuleinrichtungen. Worinsind die grundlegenden Aspekte zur Optimierung der Aktivitäten von Lehrkräften und Dozenten im Unterricht?

Arbeiten Sie daran, die korrekte primäre Wahrnehmung von Unterrichtsmaterial sicherzustellen - damit Schüler (Studenten) sich für das vom Lehrer präsentierte Material interessieren, muss dieser hart arbeiten und darüber nachdenken, wie die Präsentation eines verbessert werden kann neues Thema. Schließlich entscheidet der Grad der Einbindung der Studierenden in den Arbeitsprozess darüber, wie er sich den Stoff später aneignen wird.
Aneignung von erworbenem Wissen - die bloße Fähigkeit, das Thema der Unterrichtsstunde dem Publikum der Vorlesung zu vermitteln, reicht nicht aus, damit sich Wissen in den Köpfen der Studierenden festsetzt. Daher ist der Lehrer (Lehrer) verpflichtet, seine praktischen Übungen mit der obligatorischen Demonstration von einfachen, einfachen und verständlichen Beispielen aufzubauen. Dies erhöht die Fähigkeit der Schüler, sich die erh altenen neuen Informationen zu merken, erheblich.
Anwenden erworbener Fähigkeiten - Das Durchführen aller Arten von Experimenten in Workshops oder Hausaufgaben in Form der kreativen Anwendung des erworbenen Wissens gilt als effektive Technik zur Optimierung der Fixierungsstufe bei der Bewältigung des Themas.

Das Hauptziel der Optimierung des Bildungsprozesses ist die hochwertige Präsentation des Materials durch den Lehrer und die optimale Nutzung seiner Fähigkeiten, um die Effizienz der Aufnahme neuer Informationen durch die Schüler zu steigern.

In der Logistik

Große Logistikzentren, die an Transporten, Frachttransporten und der Kommunikation mit Auftragnehmern beteiligt sind, erfordern ebenfalls obligatorische Maßnahmen zur Optimierung der Logistikprozesse. Was macht siegerichtet?

Betriebsplanung nach dem Verhältnis von Zeit- und Finanzkennzahlen nach dem Motto "Zeit ist Geld".
Aktive Nutzung der neuesten Informationstechnologien - die Verwendung von kompakten Laptops und anderen Geräten zur Kommunikation mit Spediteuren, Spediteuren und Kunden.
Systematische Berechnung der Finanz- und Arbeitsressourcen für den Transport von Gütern von Punkt A nach Punkt B, basierend auf einer Bewertung der Rentabilität und Rentabilität eines solchen Transports.
Minimierung der Risiken beim Frachttransport, Aufbau eines Systems der Wertminderung im Falle von Frachtschäden durch Verschulden des Frachtführers oder Spediteurs.
Minimierung des Risikos von Frachtschäden aufgrund von Temperatur- oder Zeitbedingungen (Kauf von Kühlhäusern, Einh altung der Regeln für die Lagerung von Fracht in Form von verderblichen Waren).

In der Organisation

Die Optimierung technologischer Prozesse ist sehr eng mit einer gut organisierten Arbeit im Unternehmen als Ganzem verbunden. Die Effektivität seiner Funktionsweise hängt davon ab, wie die Organisationsstruktur des Unternehmens aufgebaut ist. Und ausgehend davon, dass die Struktur des Unternehmens ausschließlich auf den Mitarbeitern und deren Aufgaben basiert, ist die wichtigste organisatorische Aufgabe eines jeden Unternehmens die Personaloptimierung. Dazu gehören:

Reduzierung der Kosten des Arbeitgebers zur Sicherstellung der Arbeitstätigkeit;
Erhöhung der tatsächlichen Qualifikation der Mitarbeiter;
Arbeitsautomatisierung - Ersatz körperlicher Arbeit durch Maschine;
ineffiziente Mitarbeiter loswerden - Personalabbau;
Verbesserung des Personalverw altungssystems.

Hier nur eine kurze Aufzählung jener Punkte, die bei der Neuordnung des Personalmanagements grundlegend sind. Aber sie spiegeln die Schlüsselaspekte wider, die zum Erreichen des Hauptziels beitragen, die Prozesse der Organisation im Unternehmen zu optimieren - die Minimierung der Kosten.