Verschiedene Arten der Kommunikation sind ein wesentlicher Bestandteil des täglichen Lebens eines Menschen. Ohne die uns zur Verfügung stehenden Arten der verbalen Kommunikation wäre es äußerst schwierig, Kontakt aufzunehmen, zusammenzuarbeiten und bedeutende Ziele zu erreichen. Mit Texten können Sie nicht nur mit Bekannten über elektronische Nachrichten und Papierbriefe kommunizieren, sondern auch mit Vertretern anderer Epochen - dafür gibt es Bücher und Zeitschriften, Manuskripte und andere Werke, die bis heute erh alten sind und jetzt geschaffen wurden - sie wird in Zukunft gelesen. Ohne Kommunikation ist menschliches Leben einfach undenkbar.
Relevanz des Problems
Es gibt zwei Hauptarten der verbalen Kommunikation - verbal, nonverbal. Die erste beinh altet die Verwendung von Wörtern, die Verwendung einer Nationalsprache, die sich natürlich gebildet hat. Nonverbales Format - Interaktion durch bedingte H altungen, Mimik und Tonalität, Textanordnung und Füllen mit zusätzlichem Bildmaterial, Tabellen und Diagrammen.
Verbale und nonverbale Sprache gehören immer zusammen. In Bezug auf die Sprache werden sie nur theoretisch unterteilt, da es bequemer ist, die Interaktionsprozesse zwischen Individuen auf diese Weise zu beschreiben. In der Praxis können nonverbale und verbale Arten der Sprachkommunikation nicht ohne einander existieren.existieren. Linguisten sagen, dass die Norm der verbalen Kommunikation ein Gleichgewicht zwischen verbalen und nonverbalen Komponenten ist.
Typen und Kategorien
Ein weiterer Ansatz zur Unterscheidung der Arten der verbalen Kommunikation ist die Unterteilung in informativ und nicht informativ. Informativ ist eine, bei der der Zweck des Kontakts mit einigen Daten verknüpft ist. Im Rahmen der Interaktion lesen, hören, berichten die Teilnehmer etwas und übertragen so neues Wissen an den Adressaten.
Nicht-informative Interaktion ist notwendig, um mit dem Kommunikationsobjekt in Kontakt zu treten, während der Teilnehmer keine Ziele und Zielsetzungen in Bezug auf das Erh alten und Verbreiten von Informationen hat. Diese Art von Situationen der verbalen Kommunikation zielt darauf ab, den Kommunikationswunsch zu befriedigen. Man sagt sich etwas, rechnet mit Verständnis, bekommt die Möglichkeit, seine Meinung zu teilen. Es sind diese Bedürfnisse und Wünsche, die das Hauptziel der nicht-informativen Kommunikation sind.
Wie viele von uns?
Es gibt eine Unterteilung in Arten der mündlichen Kommunikation, die mit der Anzahl der Teilnehmer verbunden ist. Es ist üblich, über Monologe und Dialoge zu sprechen. Gleichzeitig werden die Rollen der Beteiligten in der Interaktion und ihre Fähigkeit zum Platzwechsel bewertet. Möglich ist eine Variante, wenn einer spricht, der zweite zuhört, sowie ein Kommunikationsweg, bei dem die Teilnehmer diese Rollen tauschen.
Dialog ist ein griechisches Wort, das die Äußerung einer Meinung durch zwei oder mehr Teilnehmer bezeichnet. Bei einem Monolog spricht eine Person und die anderen hören zu. Bei diesem Interaktionsformat entfällt der Austausch von Bemerkungen und damit Meinungenpassiert.
In der Regel ist ein Monolog durch die Kontinuität der Rede bestimmt, während die Aussage superphrasal, voluminös ist. Die Rede ist logisch und konsequent, sinnvoll, vollständig, auf Kommunikation ausgerichtet, offenbart ein Thema. Der Monolog ist in der Regel syntaktisch recht komplex.
Über die Klassifizierung
Bei der Analyse der Formen und Arten der verbalen Kommunikation ist auf die Distanz- und Kontaktmöglichkeiten zu achten. Die Einteilung in diese Kategorien basiert auf einer Analyse der Position der Kommunikationsteilnehmer zueinander. Dabei geht es nicht nur um die räumliche Distanz, sondern auch um einen bestimmten Zeitraum. Im Kontaktformular befinden sich Partner in der Nähe, sie können Blickkontakt herstellen, die Sprache des anderen hören. Die Kommunikation erfolgt durch Worte und nonverbale Methoden.
Distant - eine Art der Sprachkommunikation, deren Konzept die räumliche und zeitliche Trennung der Kommunikation von Personen beinh altet. Ein gutes Beispiel ist ein Buch. Der Autor der Arbeit und der Leser sind in der Regel sowohl räumlich als auch zeitlich getrennt, sodass das Lesen zu einer entfernten Sprachkommunikation wird. In einigen Fällen erfolgt die Teilung nur nach einem Faktor - geographisch oder zeitlich. Ein Beispiel für die Art der verbalen Kommunikation, bei der die Zeit dieselbe ist, aber die Geografie unterschiedlich ist, ist die Interaktion durch einen Dialog im virtuellen Web oder per Telefon. Zeitliche Trennung im selben Raum – Austausch von Notizen im selben Raum, Publikum.
Soll ich es sagen?
Typen, Formen der verbalen Kommunikation sind es auchschriftliche und mündliche Kommunikation. Jede der Situationen hat ihre eigenen Merkmale, die es ermöglichen, sie als eine bestimmte Gruppe zu klassifizieren, sowie die von den Gesprächspartnern verwendeten Sprachformen. Mündliche Kommunikation wird (meistens) dann praktiziert, wenn eine persönliche Kontaktaufnahme möglich ist. In den meisten Fällen ist dies eine Gelegenheit, den Gesprächspartner sowohl zu hören als auch zu sehen.
Wählen Sie unter Berücksichtigung der Etikette der Sprachkommunikation die Art und Form der Interaktion. Viel hängt von der Menge der Informationen ab, die dem Adressaten übermittelt werden sollen, von der Wichtigkeit der Informationen. Die mündliche Interaktion ist also eine einzige Äußerung, und schriftlich kann eine Person die erh altenen Informationen viele Male erneut lesen. Daher ist es besser, komplexe, umfangreiche Daten schriftlich zu übermitteln, da ihre Wahrnehmung angemessener ist. Leicht verständliche Informationen können aber mündlich an den Adressaten übermittelt werden, in den meisten Fällen reicht dies aus.
Bei der Wahl der optimalen Form für einen bestimmten Fall, des Stils der verbalen Kommunikation, ist es notwendig zu analysieren, wer der Adressat der Informationen ist, was die Bedingungen für die beste Wahrnehmung sein sollten.
Nuancen und Besonderheiten
Bei der Wahl der optimalen Form für einen bestimmten Fall wird berücksichtigt, dass mündliche Rede einmal produziert wird, oft ist der Sprecher von Improvisation geprägt. Gleichzeitig ist die Menge der Mittel zur Vermittlung der beabsichtigten Bedeutung begrenzt. In der schriftlichen Kommunikation wird die Willensäußerung meist zu Ende umgesetzt.
Mündliche Sprache entsteht in dem Moment, in dem eine Person spricht. Der Text steht nicht fest, Sie können ihn ändern und ergänzendie anfängliche Idee, die am Ende des Monologs zu einem plötzlichen Schluss führt: „Das wollte ich gar nicht sagen!“. Beim schriftlichen Kommunikationsformat gibt es solche Probleme nicht - der Text ist festgelegt, in einem einzigen Stil geh alten und auf Übereinstimmung mit der beabsichtigten Idee Korrektur gelesen.
Das Gesetz der Redundanz erklärt die Fülle an Wiederholungen im verbalen Ausdruck von Informationen. Darüber hinaus ermöglicht diese Art der Sprachkommunikation auf Russisch (und nicht nur) Verallgemeinerungen. Bei der schriftlichen Formulierung einer Idee werden Wiederholungen, Verallgemeinerungen möglichst vermieden, bis hin zur vollständigen Eliminierung.
Öffentlicher Sprachkontakt
Die Berücksichtigung des Konzepts und der Arten der verbalen Kommunikation verpflichtet dazu, auf die Aufteilung aller Fälle in Öffentlichkeit und Masse zu achten. Die erste beinh altet einen Monolog. In dieser Form werden Vorlesungen an Universitäten oder Tagungen aufgebaut. Die Rede des Teilnehmers sollte eine klare Struktur haben, denn die Hauptidee der Veranst altung besteht darin, ein vorgegebenes Ziel zu erreichen, für das sich Menschen an dem gewählten Ort versammeln. Ohne eine Struktur ist Sprache wahrscheinlich kein bedeutender Helfer beim Erreichen Ihrer Ziele. Ein öffentliches Format ist eine aussagekräftige Aussage mit einem bestimmten Zweck. Beim öffentlichen Format wird die Verantwortung höher eingeschätzt.
Öffentliche Form der verbalen Kommunikation von Menschen ist in mündlicher, schriftlicher Form möglich. Der erste Typ - Auftritte in Stadien und im Rahmen verschiedener Veranst altungen, der zweite - Veröffentlichungen in Printmedien, die zu ihrem Namen führten - Massenmedien. Bei einer solchen Interaktion hat der Adressat von Informationen keine konkrete Person, und der Sprecher bildet zallgemeine Vorstellung davon, wer die Person ist, die ihm zuhört.
Amt und Ort dafür
Die Hauptarten der verbalen Kommunikation sind offiziell und privat. Die erste wird auch offiziell genannt. Vorausgesetzt wird ein geschäftliches Umfeld, Einh altung der Strenge, strikte Einh altung der Regeln, Ertragen aller Formalitäten.
Privater Dialog - eine Beziehung, in der es keine klare Struktur und Einschränkungen gibt, Rollenverteilung. Im Rahmen eines privaten Gesprächs basiert die Kommunikation normalerweise auf einem gemeinsamen Interesse oder der Zugehörigkeit zu einer sozialen Gruppe, und der Dialog selbst wird der Beziehung zwischen den Teilnehmern untergeordnet. Gleichzeitig ist die Kommunikation relativ frei, sie unterliegt allgemeinen Gesetzen, aber die Etikette ist nicht so wichtig wie bei einem Geschäftsformat.
Definitionen und Konzepte
Sprachliche Kommunikation, Arten von Sprechsituationen basieren auf dem vorhandenen Interesse aller Prozessbeteiligten sowie der Motivation zur Kontaktpflege. In der Regel gibt es eine bestimmte Zielvorgabe, für deren Umsetzung Sprechaktivität notwendig ist. Kommunikation wird Teil des gesellschaftlichen Lebens und Arbeitens, des Wissens und des Lernens. Es ist eine Kommunikation zwischen mehreren Personen möglich, von denen jede aktiv ist, Informationsträger ist und mit anderen kommuniziert, vorausgesetzt, dass sie auch über interessierende Daten verfügen. Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess. Es bezieht sich auf die soziale Aktivität, die den Vertretern der Gesellschaft innewohnt, daher ist es wie andere Arten solcher Aktivitäten, die darauf abzielen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen, sozial.
Wird überprüftArten der verbalen Kommunikation, das Konzept einer Kultur der verbalen Kommunikation, ist es notwendig, den Merkmalen der Formen, durch die der Prozess implementiert wird, besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Sprachverh alten ist eine Form und Inh alt ist eine Aktivität. Verh alten ermöglicht es Ihnen, Aktionen aus dem inneren Zustand zu organisieren, die die Einstellung einer Person zur Welt um sie herum und zu den Figuren zeigen.
Der Mensch und Formen seines Verh altens
Die Verwendung von Sprache und Spracharten der verbalen Kommunikation beinh altet verbales und reales Verh alten. Das erste wird normalerweise als ein solches System von Meinungen, Beweisen und Phrasen verstanden, die als Manifestation eines mentalen Zustands interpretiert werden können. Real wird als solches miteinander verbundenes Verh alten angesehen, das durch die Handlungen einer Person entsteht, die versucht, sich an den Raum anzupassen, in dem sie funktionieren muss.
Sprechverh alten und die entsprechende Aktivität unterscheiden sich in der Motivation und dem Bewusstsein für die Faktoren, die zu einer bestimmten Handlung drängen. Aktivität - motivierte Aktivität, Verh alten - wenig bewusste Aktivität, ausgedrückt durch erlernte Stereotypen, Muster sowie Nachahmung anderer und Befolgen von Stereotypen, die auf der Grundlage persönlicher Erfahrungen gebildet wurden.
Wichtig zu wissen
Bei der Analyse der Arten der Kommunikation und der Arten der Sprachaktivität muss darauf geachtet werden, dass das Ergebnis der Aktivität ein bestimmter Text oder ein vollständiger Gedanke ist, während das Verh alten darauf abzielt, Beziehungen zwischen Mitgliedern der Gesellschaft aufzubauen - diese können konstruktiv, destruktiv, positiv undbösartig. Darüber hinaus zielt das Verh alten darauf ab, eine emotionale Komponente zu bilden, die sich aus dem Verh alten der Dialogteilnehmer erklärt.
Es ist besonders wichtig, der verbalen Kommunikation im Rahmen der Persönlichkeitsbildung des Kindes, der Entwicklung seiner Fähigkeiten im sozialen Leben und seiner Aktivität Aufmerksamkeit zu schenken. Gleichzeitig sollten Erwachsene sowohl Aktivitäten als auch Verh alten lehren. Wenn wir zum Beispiel mit Schülern arbeiten, sprechen wir von der Schaffung kommunikativer Kompetenz. Es ist notwendig, das System von Sprache, Sprache, Materialien sowie Kommunikations- und Verh altensnormen auf die jüngere Generation zu übertragen.
Zu aktuellen Themen
Viele Forscher sind sich einig, dass eines der Probleme der Gesellschaft in letzter Zeit die Aggression ist, auf die die Teilnehmer zurückgreifen, um ihre Ziele im Kommunikationsprozess zu erreichen. So wird zum Beispiel Schimpfvokabular zu aktiv eingesetzt, was dazu führt, dass ein gleichberechtigter Dialog unmöglich wird, der normale Kontakt in einer solchen Situation problematisch wird, ein Konflikt entsteht. Negative Etikette und negative Sprachmuster können sowohl im Leben als auch im Drama gesehen werden. Das hängt unter anderem mit Mode zusammen – die Öffentlichkeit interessiert sich für Charaktere, die intolerantes Verh alten in der Kommunikation zeigen.
Theorie und Praxis
Nur in der zweiten Hälfte des letzten Jahrhunderts das Studium der Kommunikationswissenschaftler aktiv aufgenommen. Bedeutende Werke erblickten in den 60-70er Jahren das Licht der Welt. In ihnen wurde der Schwerpunkt auf die sozialen Parameter der menschlichen Interaktion sowie auf psychologische Merkmale und die semantische Bewertung der Handlung gelegtInteraktionen. Die Forscher analysierten die Regeln, die Besonderheiten des verbalen Verh altens und der verbalen Kommunikation.
Interesse an diesem Bereich ist vollkommen berechtigt - ohne Kommunikation ist die Menschheit einfach nicht mehr wegzudenken; Interaktion ist ein wichtiger Teil des Lebens eines jeden Menschen, sie kann nicht entfernt werden. Kommunikation ist nicht nur für eine bestimmte Person relevant, sondern auch für Völker und Kulturen. In verschiedenen Kulturformen werden verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten praktiziert, aber in jedem Fall besteht die Hauptidee der Interaktion darin, den Gesprächspartner zu verstehen und ihn richtig zu fühlen, ohne Verzerrung. Bei der Untersuchung, wie Interaktion abläuft, wurden drei Ebenen identifiziert: perzeptiv, interaktiv, kommunikativ.
Und wenn genauer?
Die erste, grundlegende Ebene ist die Kommunikation. Es ermöglicht Ihnen, Informationen auszutauschen, indem Sie die Sprache, Traditionen und andere Merkmale verwenden, die die Gesprächspartner vereinen und es ihnen ermöglichen, sich gegenseitig zu verstehen.
Interactive - die zweite, höhere Ebene. Es setzt Beziehungen voraus. Gleichzeitig haben die persönlichen Eigenschaften einer Person einen wichtigen Einfluss.
Die Wahrnehmungsebene ist ein Dialog zwischen den Kulturen. Man spricht davon, wenn Vertreter verschiedener Sprach- und Kulturgemeinschaften versuchen, sich gegenseitig zu verstehen. Das Studium dieser besonderen Ebene zieht viele Wissenschaftler, Linguisten und Soziologen, Psychologen an. Kommunikatives Verh alten und die Wahrnehmungsebene der Interaktion sind miteinander verbunden, da diese Ebene dem Gesprächspartner die Absichten und Ziele des Sprechers vermitteln soll.
Allemiteinander verbunden
Um die Kommunikation zu charakterisieren, ist es notwendig, den Prozess der Kontaktaufnahme zu analysieren, der durch einige Bedürfnisse erklärt wird. Im Rahmen der gemeinsamen Aktivität tauschen die Teilnehmer Informationen aus, die es uns ermöglichen, über verbale Kommunikation zu sprechen. Partner interagieren, indem sie einander wahrnehmen und sich bemühen, den Gesprächspartner zu verstehen. Das Sprachverh alten spiegelt die Gelehrsamkeit des Individuums und intellektuelle Eigenschaften, Motivation und emotionale, mentale Befindlichkeit wider. All dies kann normalerweise durch die Analyse der Merkmale des Wortschatzgebrauchs und des Stils der Aussagen identifiziert werden.
Für unsere Tage wird das Problem der Toleranz und ihrer Abwesenheit immer drängender. Es ist nicht möglich, ein genaues und allgemein akzeptiertes Verständnis der Grenzen einer toleranten H altung zu entwickeln. Die Idee der Toleranz im Rahmen der verbalen Kommunikation ist der Ausschluss von Aggression, dh eine solche Auswirkung, wenn einer der Teilnehmer des Dialogs eine Konfrontation beginnt, setzt die Bedingungen für einen Konflikt, da er die Meinung nicht teilt des Gesprächspartners. Um seine Position auszudrücken, greift eine Person auf negative Methoden und Interaktionsmittel zurück. Voraussetzung für eine erfolgreiche Kommunikation ist die gegenseitige Berücksichtigung der Interessen aller Beteiligten, die Toleranz gegenüber anderen und die konfliktfreie Akzeptanz der Sichtweise des anderen. Verbale Kommunikation beinh altet idealerweise Herablassung gegenüber den Mängeln anderer und Gleichberechtigung im Dialog.
Tolerante Kommunikation: Wie ist sie?
Der Kern eines solchen Verh altens ist die Unterdrückung von Aggression, also der Ausschluss einer Konfliktsituation eines Dialogteilnehmers. Als Teil der Interaktioninteressierte Personen berücksichtigen die Normen der Etikette, zeigen Toleranz und Achtsamkeit zueinander. Toleranter Umgang baut auf Freundlichkeit, Vertrauen und Sensibilität, auf Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen. Ethik setzt den Wunsch aller Beteiligten nach gegenseitiger Verständigung voraus, für die Einzelne bereit sind, Interessen und Handlungen abzustimmen, ohne sich gegenseitig unter Druck zu setzen. Im Rahmen einer toleranten verbalen Kommunikation ist es wichtig, einen konstruktiven Dialog aufzubauen und seine Argumente zu erläutern, um den Gesprächspartner zu überzeugen.
Um eine tolerante Kommunikation zu ermöglichen, sollten sich die Partner um einen konstruktiven Dialog bemühen. Dies kann erreicht werden, wenn die Ziele und Interessen der Prozesssubjekte berücksichtigt und alle Beteiligten respektiert werden. Laut einer Reihe von Wissenschaftlern ist Toleranz nicht nur Toleranz, sondern aktive Zusammenarbeit, und Aktivität auf dieser Grundlage ist nur mit der Fähigkeit einer Person möglich, sich willensstark zu bemühen, positive Eigenschaften in einer fremden Essenz zu verwirklichen.
Tolerante Kommunikation ist eine Aktivität, die auf ein bestimmtes Ziel ausgerichtet ist, auf die Bildung eines gleichberechtigten Dialogs und auf das Bewusstsein dessen, was einem einzelnen Teilnehmer fremd ist. Um das Ergebnis erfolgreich zu erzielen, müssen Sie das Sprachmaterial beherrschen, über Fähigkeiten und Sprachkenntnisse verfügen und Phrasen und Markierungen verwenden, die für die Situation geeignet sind.
