In einer Marktwirtschaft sind Informationen über ihr Umfeld von großer Bedeutung für die Entwicklung jedes Unternehmens. Das Management des Unternehmens kann angemessene Entscheidungen über seine Aktivitäten treffen, wenn es weiß, wie Käufer auf diese oder jene Aktion von Wettbewerbern reagieren, sowie auf andere Bedingungen, unter denen das Unternehmen tätig ist. Dadurch können Sie sich schnell an veränderte Bedingungen anpassen und eine führende Position in der Branche einnehmen. Es gibt verschiedene Arten der Marktforschung. Sie werden weiter besprochen.
Der Wert der Forschung
Marketing ist eine Wissenschaft, die sich mit dem Studium des Marktes und seiner Gesetze beschäftigt. Es ermöglicht dem Unternehmen, die notwendigen Informationen darüber zu erh alten, was Kunden im Moment benötigen. Der Markt ist in Bewegung. Das Geschäftsumfeld ändert sich ständig. Um zuverlässige Informationen über die aktuelle Situation zu erh altenMarktforschungen des Marktes durchgeführt werden. Arten von Forschung können unterschiedlich sein. Sie haben bestimmte Funktionen.
Untersuchungen des Marktumfelds werden von Marketern durchgeführt, um die aktuelle Situation zu kontrollieren und das Unternehmen daran anzupassen. Meistens entsteht die Notwendigkeit für solche Aktivitäten, wenn das Unternehmen seine Ziele nicht erreichen konnte oder seine Position an einen Wettbewerber verloren hat. Außerdem wird Marktforschung betrieben, um seine Aktivitäten zu diversifizieren. Bei der Erstellung eines Businessplans für einen neuen Geschäftszweig eines Unternehmens ist es unerlässlich, alle relevanten Informationen über den Markt einzuholen.
Die Marktforschung ermöglicht es Ihnen, die richtigen Entscheidungen bei der Organisation der Unternehmensaktivitäten zu treffen. Investitionen werden nur in zukunftsträchtige Bereiche gelenkt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit Gewinne abwerfen.
Die im Rahmen der Recherche gewonnenen Informationen ermöglichen es uns, die Probleme und Perspektiven der Branche einzuschätzen und die Unsicherheit zu verringern. Es erlaubt Ihnen auch, Ihre eigene Position im Markt einzuschätzen, die Prozesse und Phänomene zu beurteilen, die hier stattfinden. Das eröffnet neue Möglichkeiten.
Bei einem kurzen Überblick über die Arten der Marktforschung gibt es mehrere Sektoren, die von Analysten untersucht werden. Dazu gehören Konkurrenten, Kunden, bestehende Produkte und deren Preis, Möglichkeiten und neue Möglichkeiten, fertige Produkte zu bewerben. Basierend auf den gewonnenen Daten werden strategische Entscheidungen getroffen und Taktiken entwickeltVerh alten des Unternehmens in seinem Umfeld. Dies führt zu Wettbewerbsvorteilen, Gewinnsteigerungen und neuen Marktpositionen.
Ziele
Es gibt unterschiedliche Ziele, Zielsetzungen und Arten der Marktforschung. Sie sind systematischer Natur und ermöglichen es Ihnen, zuverlässige, aktuelle Informationen zu sammeln. Die Sammlung von Informationen ermöglicht es Ihnen auch, die empfangenen Daten zu systematisieren und in verständlicher Form darzustellen. Es gibt Hauptziele für die Durchführung von Marktumfeldforschung. Diese Arbeiten zielen darauf ab, Unsicherheiten zu reduzieren und Risiken bei strategischen, aktuellen Entscheidungen von Führungskräften zu minimieren. Der Zweck dieser Forschung besteht auch darin, die Erfüllung der vom Unternehmen gestellten Aufgaben zu kontrollieren.
Globale Marketingforschungsziele werden durch den Aufbau mathematischer Modelle der Marktentwicklung erreicht. Dies ist notwendig, um Prognosen für eine entfernte Perspektive erstellen zu können. Ziel der Studie auf Makroebene ist es, die bestehenden Entwicklungsmuster der Branche und deren aktuelle Situation zu ermitteln und zu modellieren. Auf diese Weise können Sie die Marktkapazität einschätzen, das Nachfrageniveau und seine zukünftige Struktur vorhersagen.
Der Zweck der Analyse des Marktumfelds auf der Mikroebene ist es, die eigenen Fähigkeiten, das Potenzial der Organisation zu ermitteln. Auf diese Weise können Sie die Entwicklungsperspektiven für ein separates, begrenztes Segment bewerten, in dem das Unternehmen tätig ist.
Das Unternehmen vertraut solche Arbeiten entweder seinen eigenen Mitarbeitern an, die dies getan habenentsprechender Qualifikation und Erfahrung oder an Dritte weitergeben. Im zweiten Fall kommt ein Vertrag auf kaufmännischer Basis zustande. Die von einer solchen Forschungsorganisation gesammelten Daten sind ein Geschäftsgeheimnis und unterliegen keiner Offenlegung.
Aufgaben
Welche Art der Marktforschung im Einzelfall gewählt wird, hängt von den Aufgaben ab, die Marketingfachleuten gestellt werden. Sie hängen von den Bedürfnissen der Organisation nach dieser oder jener Information ab, wenn sie ihre Geschäftspläne und Strategien erstellen. Die Ziele der Forschung können je nach Bereich, in den die erh altenen Informationen einbezogen werden, erheblich voneinander abweichen.
Basierend auf solchen Daten können Produkt- und Preisrichtlinien formuliert, Entscheidungen über Verkauf, Kommunikation und andere Aspekte der Verw altung der Aktivitäten der Organisation getroffen werden. Marketer stehen vor vielen Herausforderungen:
- Untersuchung zur Verteilung der Marktanteile bei den wichtigsten Wettbewerbern;
- Erh alt von Informationen über die Eigenschaften des Marktes;
- Berechnung des Potenzials der Branche;
- Analyse der Verkaufspolitik;
- Sammeln von Geschäftstrenddaten;
- Untersuchung konkurrierender Produkte;
- Kurzfristprognose;
- Marktreaktion auf ein neues Produkt, Erkundung seines Potenzials;
- Langzeitprognose;
- Informationen zur Preispolitik;
- andere.
Vor der Auswahl der Art und Art der Marktforschung, werden bestimmtihre Aufgaben und Ziele. Erst danach werden die entsprechenden Arbeiten in der erforderlichen Richtung durchgeführt. Dadurch können Sie die im Unternehmen vorhandenen Ressourcen möglichst rationell nutzen.
Die aufgeführten Aufgaben werden Marketingfachleuten nur dann vorgelegt, wenn das Unternehmen derzeit nicht über genügend Informationen verfügt, um eine Entscheidung zu treffen. Dies ermöglicht es auch, einige interne Widersprüche in Bezug auf die Entwicklung einer Strategie, eines Mechanismus zum Erreichen der gesetzten Ziele, aufzulösen. Wenn ein Unternehmen scheitert oder umgekehrt auf dem Höhepunkt des Erfolgs steht, bedarf es einer zwingenden Analyse dieser Situation. Nur in diesem Fall ist es möglich, neue taktische Projekte und strategische Pläne zu formulieren.
Arbeitsschritte
Um eine maximale Effektivität im Prozess der Marktforschung zu erreichen, wird dieser in einer klar festgelegten Reihenfolge durchgeführt. Es wird zusammengestellt, bevor die Spezialisten mit der Informationssammlung beginnen. Wählen Sie die Arten und Phasen der Marktforschung in Übereinstimmung mit den Zielen und Zwecken ihres Verh altens.
Für die meisten existierenden Methoden zur Analyse des Marktumfeldes ist ein identischer Arbeitsablauf charakteristisch. Das Verfahren zur Durchführung von Marktforschung ist in 5 Stufen unterteilt.
Zunächst identifizieren Vermarkter ein Problem, auf dessen Grundlage sie Forschungsziele festlegen. In der zweiten Phase werden Quellen für die Datenerhebung ausgewählt und sekundäre Marketinginformationen analysiert.
Danachein Planungsverfahren durchgeführt wird, sowie die Erhebung von Primärdaten direkt aus der Umgebung. In der vierten Stufe werden diese Informationen systematisiert und analysiert. Die Marktforschung wird abgeschlossen, indem ein Bericht erstellt und der Unternehmensleitung ein Ergebnis über die von Spezialisten durchgeführte Arbeit zur Verfügung gestellt wird.
Um die Arbeit später nicht wiederholen zu müssen, muss das Management bei der Auswahl der Hauptarten der Marktforschung sowie der Merkmale ihrer Durchführung die Ziele, für die Daten gesammelt werden, klar formulieren. Danach können Vermarkter durch das Sammeln von Daten die relevantesten Informationsquellen identifizieren. Davon hängen die Kosten der geleisteten Arbeit ab.
Hauptarten
Unterschiedliche Zwecke der Datenerhebung bestimmen den Gegenstand der Marktforschung. Die Arten von Aktivitäten des Unternehmens können unterschiedlich sein. Für alle Organisationen sind die wichtigsten Arten der Beschaffung der erforderlichen Informationen jedoch die folgenden Aspekte.
Eine der Hauptarten ist die Marktforschung. Es ermöglicht Ihnen, Informationen über die Situation in der Branche zu sammeln und zu systematisieren. Dies ermöglicht der Organisation, den Markt richtig auszuwählen, das mögliche Verkaufsvolumen zu bestimmen und auch ihre Aktivität in einem bestimmten Segment vorherzusagen. Eine solche Studie ermöglicht es Ihnen, eine freie Nische zu besetzen und die Fähigkeit des Unternehmens zu bewerten, neue Positionen zu gewinnen.
Makrosystemanalyse wird oft durchgeführt. In diesem Fall werden Faktoren untersucht, die nicht direkt mit dem Markt zusammenhängen. Jedochsie haben einen direkten Einfluss auf ihn. Dies sind zum Beispiel die Höhe des Einkommens der Bevölkerung, die Regierungspolitik usw.
Die Studie wird auch für das interne Umfeld des Unternehmens durchgeführt. Solche Arbeiten werden durchgeführt, um zuverlässige Informationen über die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation zu erh alten. Schlussfolgerungen werden auf der Grundlage eines Vergleichs von Informationen über das externe und interne Umfeld gezogen. Analysten tragen Daten zu den Stärken und Schwächen einer Organisation sowie zu ihren Aussichten und Einschränkungen zusammen.
Betrachtet man kurz die Arten der Marktforschung, so ist auch eine Richtung wie die Verbraucheranalyse erwähnenswert. Ziel ist es, alle Motivationsfaktoren zu identifizieren, die die Wahl eines bestimmten Produkts beeinflussen. Die Studie bewertet das Einkommen der Bevölkerung, sowie das Bildungsniveau, die Struktur der gesamten Käufermasse. Dadurch können Sie das Zielsegment auswählen, für das Produkte mit den erforderlichen Eigenschaften hergestellt werden.
Noch ein paar Sorten
Wenn Sie die wichtigsten Arten der Marktforschung studieren, müssen Sie auf eine Richtung wie die Konkurrenzforschung achten. Dies ist notwendig, um die besten Positionen zu besetzen und Zugang zu neuen Ressourcen und Möglichkeiten zu erh alten. In diesem Fall untersuchen sie die Stärken und Schwächen der Wettbewerber, ihren Marktanteil sowie die Reaktion der Käufer auf bestimmte Marketingtechniken solcher Organisationen. Es wird eine Analyse der Hauptakteure durchgeführt, um deren Material, Arbeitspotential, Kreditwürdigkeit usw. zu ermitteln.
In einigen Fällen kann es seinAnalyse möglicher Intermediäre erforderlich. Mit ihrer Hilfe können die Produkte der Organisation neue Märkte erschließen. Informationen über Transport, Werbung, Versicherungen und andere Arten von Vermittlern werden ebenfalls untersucht.
Eine wichtige Art der Marktforschung ist auch die Produktanalyse. In diesem Fall werden ihre Qualitäten und technischen Eigenschaften untersucht. Als nächstes wird die Übereinstimmung der präsentierten Waren mit den Anforderungen der Käufer analysiert. Basierend auf den erh altenen Daten wird die Veröffentlichung neuer Produkte organisiert und Werbung entwickelt.
Die Durchführung von Marketingforschung, deren Arten vielfältig sind, kann als Gegenstand die Kosten für die Schaffung eines neuen Produkts und seinen Verkauf wählen. Im Zuge einer solchen Analyse wird die Reaktion der Käufer auf den Preis solcher Produkte ermittelt.
Marktforschung kann im Bereich Produktvertrieb, Produktverkauf durchgeführt werden. Mit diesem Ansatz können Sie bestimmen, welche Wege am effektivsten sind, um das fertige Produkt zum Endverbraucher zu bringen.
Es ist auch wichtig, die Chancen und Risiken des Unternehmens zu ermitteln. Hierzu kann eine entsprechende Studie des Marktumfeldes organisiert werden.
Besondere Aufmerksamkeit von Vermarktern verdient ein System zur Stimulierung von Verkauf und Werbung. Damit steigern Sie die Glaubwürdigkeit des Unternehmens am Markt. In einigen Fällen zielt die Studie ausschließlich auf die Prüfung von Werbemitteln ab. Dies sind vorläufige Tests, die es Ihnen ermöglichen, den effektivsten Weg zu wählen, um Verbrauchern Informationen bereitzustellen.
Forschungstypen
Es gibt verschiedene Arten und Arten von MarketingForschung. Sie ermöglichen einen hohen Informationsgeh alt. Es gibt drei Arten von Forschung. Es kann explorativ sein. Dies ist eine vorläufige Datenerhebung. Darauf aufbauend werden Folgeaktionen durchgeführt.
Deskriptive Forschung ermöglicht es Ihnen, bestehende Probleme und Marktbedingungen zu identifizieren und hervorzuheben. Dies bereitet den Boden vor und ermöglicht es Ihnen, in die Essenz der Situation einzutauchen. Die dritte Art der Informationsbeschaffung ist die Gelegenheitsrecherche. Es erlaubt Ihnen, Hypothesen über die bestehenden kausalen Zusammenhänge in der analysierten Umgebung aufzustellen. Oft werden dabei mathematische Methoden verwendet.
Arten von Informationen
Wenn Sie sich mit den Arten und Methoden der Marktforschung befassen, müssen Sie dem Sammeln von Informationen besondere Aufmerksamkeit widmen. Es kann anders sein. Die Qualität der von Vermarktern geleisteten Arbeit hängt von der richtigen Wahl der Datenerfassungsquellen und ihrer Zuverlässigkeit ab. Diese Informationen können bestimmte Informationen, Fakten, Zahlen und Indikatoren enth alten, die für weitere Analysen und das Treffen bestimmter Entscheidungen erforderlich sind.
Arten von Marktforschungsinformationen können sich darin unterscheiden, wie sie erlangt werden. Gemäß diesem Merkmal werden sekundäre und primäre Daten unterschieden. Sie unterscheiden sich im Wert und in den Merkmalen des Erh altens.
Sekundär sind Informationen, die im Rahmen anderer Recherchen aus verschiedenen Quellen gesammelt wurden. Für die vorliegende Analyse sind sie jedoch ebenfalls relevant. Sekundärdaten können intern oder extern sein. Die zweite Art von Quellen umfasst Unternehmensberichterstattung, InformationenBestandsaufzeichnungen, Kundenlisten, Reklamationslisten, Marketingpläne und andere ähnliche Dokumente.
Externe Quellen für Sekundärinformationen sind Sammlungen von Berichten des Staatlichen Statistikausschusses, der Regionen sowie offizielle Branchenstudien, Medien und andere externe Quellen.
Primäre Informationen sind neu. Solche Daten werden während der Forschung erhoben. Diese Art von Informationen wird gesammelt, wenn nicht genügend Daten verfügbar sind. Es ist schwierig und teuer zu bekommen. Aber für eine genaue Analyse ist es notwendig.
Methoden zur Gewinnung von Primärinformationen
Primäre Informationen werden in verschiedenen Arten der Marktforschung verwendet. Beobachtung, Experiment und Befragung sind die Hauptmethoden, um es zu erlangen. Sie unterscheiden sich in Kosten und Zuverlässigkeit.
Die Beobachtungsmethode ist die billigste und einfachste. Die Studie ist beschreibend. Es gibt keinen direkten Kontakt zwischen dem Beobachter und dem Befragten. Es können verschiedene elektronische Geräte (Sensoren, Scanner) beteiligt sein. Informationen werden in Echtzeit empfangen. Da der Beobachter keinen direkten Kontakt zu den Befragten hat, wird das Auftreten von Datenverzerrungen vermieden.
Der Nachteil der Beobachtung ist die Unfähigkeit, in die Essenz der inneren Motive der Objekte einzudringen, über die der Befragte diese oder jene Entscheidung trifft. Dies kann von der Person, die die Recherche durchführt, falsch interpretiert werden.
Beobachtung aufgrund ihrer Eigenschaften wird als zusätzliche Forschungsmethode eingesetzt. Dies ist die primäre Ansicht. Daten empfangen. Danach werden andere Methoden verwendet.
Experiment und Umfrage
Beim Studium verschiedener Methoden und Arten der Marktforschung ist es notwendig, solche Arten der Erfassung von Primärinformationen als Experiment und Umfrage zu beachten. Im ersten Fall werden eine oder mehrere Variablen gemessen. Auch der Einfluss einer Änderung eines Faktors auf das Gesamtsystem wird untersucht. So können Sie die Reaktion realer Verbraucher auf bestimmte sich ändernde Umweltbedingungen ermitteln.
Das Experiment wird in verschiedenen Arten der Marktforschung eingesetzt. Sie kann in echter Marktforschung oder durch künstliche Simulation der Situation im Labor durchgeführt werden. Der Vorteil des Experiments liegt in der Möglichkeit, Fehler zu minimieren. Die Kosten für eine solche Forschung sind jedoch hoch. Gleichzeitig erh alten Wettbewerber Informationen über die vom Unternehmen erwogenen Handlungsoptionen.
Der universellste Weg, Primärinformationen zu erh alten, ist eine Umfrage. Dies ist eine effektive und gängige Technik. Mithilfe von Fragebögen oder direkter Kommunikation mit Befragten können Sie Informationen über die Meinungen eines bestimmten Teils der Befragten erh alten. Das Ergebnis wird verallgemeinert und auf die gesamte Masse der Käufer angewendet. Diese Methode hat nahezu unbegrenzte Möglichkeiten. Auf diese Weise können Sie nicht nur die aktuelle Situation, sondern auch die Handlungen des Befragten in der Vergangenheit und in der Zukunft bewerten.
Der Nachteil der Umfrage ist der Aufwand und die hohen Kosten für die Durchführung der Umfragen und die Kommunikation mit den Befragten. Manchmal ist die Genauigkeit der erh altenen Informationen unzureichend. Dies führt zu Fehlern im ProzessAnalyse.
Nachdem wir die Arten der Marktforschung betrachtet haben, können wir zu dem Schluss kommen, dass diese Arbeit für jedes Unternehmen äußerst wichtig ist. Eine Vielzahl von Methoden und Ansätzen zum Sammeln von Informationen ermöglicht es Ihnen, die optimale und genaueste Art der Recherche in einem bestimmten Fall zu wählen.
