Gesprächsanalyse (AB) ist ein Ansatz zur Untersuchung sozialer Interaktionen. Es umfasst verbales und nonverbales Verh alten in Alltagssituationen. Seine Methoden sind angepasst, um gezielte und institutionelle Interaktionen abzudecken, die in Arztpraxen, Gerichten, Strafverfolgungsbehörden, Notrufnummern, Bildungseinrichtungen und den Medien auftreten.
Geschichte
Die Gesprächsanalyse entstand aus der gemeinsamen Forschung von Harvey Sachs, Emanuel Sheglov, Gail Jefferson und ihren Studenten in den 1960er und frühen 1970er Jahren. 1974 erschien in der Zeitschrift „Language“ein wegweisender Artikel mit dem Titel „Die einfachste Systematik zur Organisation einer Gesprächswende“. Sie lieferte ein detailliertes Beispiel für die analytische Methode, miteinander zu sprechen und sprachliche Probleme zu artikulieren. Der Artikel bleibt der am häufigsten zitierte und heruntergeladene, der jemals in der Geschichte der Zeitschrift veröffentlicht wurde.
Ideeund Ziele
Das zentrale Ziel der analytischen Konversationsstudie ist die Beschreibung und Erläuterung der Kompetenzen, die gewöhnliche Sprecher verwenden und auf die sie sich verlassen, wenn sie an verständlichen, sozial organisierten Interaktionen teilnehmen. Es besteht darin, die Verfahren zu beschreiben, mit denen Gesprächspartner ihr eigenes Verh alten entwickeln, das Verh alten anderer Menschen verstehen und mit ihnen interagieren.
Die Idee ist, dass die Gespräche nicht nur für die beobachtenden Analysten, sondern auch für die Untersuchten optimiert werden. Soziolinguistische Forschungsmethoden haben eine zweifache Charakteristik. Einerseits sind sie recht allgemein geh alten, andererseits erlauben sie eine feine Anpassung an lokale Gegebenheiten (kontextfrei und kontextsensitiv).
Der Geburtsort der Sprache
Die zugrunde liegende, leitende Forschungsannahme in der Konversationsanalyse ist, dass die häusliche Umgebung der Sprache eine kollaborative Interaktion ist. Seine Struktur ist irgendwie an diese Umgebung angepasst. Dies unterscheidet AB von vielen Sprachwissenschaften, die Sprache normalerweise so verstehen, dass sie im menschlichen Geist beheimatet ist und ihre Organisation in ihrer Struktur widerspiegelt. Meistens können sie eher als komplementäre denn als gegensätzliche Standpunkte angesehen werden. Sprache ist sowohl ein kognitives als auch ein interaktives Phänomen. Seine Organisation sollte diese Tatsache widerspiegeln.
Interaktionsaspekte
Goffman beschrieb Interaktion als eine normal organisierte Aufmerksamkeitsstruktur. Es beginnt damit, miteinander zu reden. AB versucht, die zugrunde liegenden Normen und Praktiken zu entdecken und zu beschreiben, die es geordnet machen. Einer der grundlegenden Aspekte bezieht sich beispielsweise auf die Verteilung der Möglichkeiten zur Teilnahme am Gespräch. Das heißt, wie der Teilnehmer bestimmt, wann er an der Reihe ist, zu sprechen oder zuzuhören. Ein weiterer Aspekt betrifft eine Vorrichtung zum Lösen von Hör-, Sprach- oder Verstehensproblemen. Der dritte Aspekt hat damit zu tun, wie Sprecher die Essenz des Gesprächs produzieren und wahrnehmen. Sie sollten Aktionen darstellen, die Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.
Methodik
Die Analyse des Gesprächs beginnt mit der Formulierung eines Problems, das mit einer vorläufigen Hypothese verbunden ist. Die darin verwendeten Daten sind Videoaufzeichnungen oder Audioaufzeichnungen von Gesprächen. Sie werden mit oder ohne Beteiligung von Forschern zusammengestellt. Aus der Aufnahme wird eine detaillierte Transkription erstellt. Anschließend führen die Forscher eine induktive Analyse der Daten durch, um nach wiederkehrenden Interaktionsmustern zu suchen. Darauf aufbauend werden Regeln entwickelt, um das Auftreten von Verstärkung, Modifikation oder Ersetzung der ursprünglichen Hypothese zu erklären.
Fragen
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Gesprächsrunde zu gest alten. Beispielsweise könnte die Warteschlange so eingerichtet werden, dass jeder potenzielle Teilnehmer das Recht hat, zwei Minuten lang zu sprechen, und die Reihenfolge des Sprechens im Voraus festgelegt werden kann (Debatte).
Es gibt auch ein grundlegendes Konversationsmodell. Sie liegt darin, dass die Gesprächsteilnehmer ihre Aussagen (Phrasen, Sätze oder Teile davon) äußern müssen.während du an der Reihe bist. Die einfachsten Formen treten in Gesprächen zwischen zwei Personen auf, bei denen die Beendigung eines Satzes oder eine Pause ausreichen kann, um das nächste Wenden an die andere Person zu rechtfertigen.
Wiederherstellung
Ein wichtiges Studiengebiet in der Gesprächsanalyse betrifft eine systematisch organisierte Reihe von „Reparatur“- oder „Reparatur“-Praktiken. Die Teilnehmer lösen damit Sprach-, Hör- und Verständnisprobleme. Der Beginn der Erholung bedeutet eine mögliche Abweichung vom vorherigen Gespräch. Das Ergebnis der Reparatur führt entweder zu einer Lösung oder zu einer Ablehnung des Problems. Der spezifische Abschnitt des Gesprächs, auf den sich die Wiederherstellung bezieht, wird als „Problemquelle“oder „reparierbar“bezeichnet.
Die Reparatur kann entweder vom Sprecher oder einem anderen Teilnehmer initiiert werden.
Drehmechanismus
Gesprächsrunden werden verwendet, um während eines Gesprächs gleichmäßig zu verteilen, wer das Wort erhält. Dazu gehören die Verwendung von Wiederholungen, die Auswahl lexikalischer Formen (Wörter), die Verwendung von Zeitregulatoren und Sprachpartikeln. Das Pivot-System besteht aus zwei verschiedenen Komponenten:
- Verteilungsmechanismus;
- lexikalische Komponenten zum Füllen von Lücken.
In diesem Zusammenhang wurden die Regeln eines Geschäftsgesprächs entwickelt:
- Der aktuelle Sprecher wählt den nächsten aus. Dies kann durch Anreden von Begriffen (Namen) oder Auslösen von Aktionen durch Blickkontakt erfolgen.
- WeiterSprecher wählt. Wenn es keinen offensichtlichen Adressaten und potenziellen Befragten gibt. Dies kann durch Überlappung mit Turn-Eingabegeräten wie "Okay" oder "Du weißt schon" erreicht werden.
- Der aktuelle Sprecher fährt fort. Wenn niemand das Gespräch aufnimmt, kann er erneut sprechen, um etwas zum Gespräch beizutragen.
Einstellungen organisieren
Analytische Gespräche können strukturelle Präferenzen im Gespräch für bestimmte Arten von Aktivitäten gegenüber anderen aufdecken. Zum Beispiel sind Reaktionsaktionen, die auf die von der ersten Aktion besetzten Positionen ausgerichtet sind, direkter und schneller als Aktionen, die nicht ausgerichtet sind. Dies wird als eine unmarkierte Form des Wendens bezeichnet, der keine Stille vorausgeht. Eine Form, die eine Wendung mit gegensätzlichen Merkmalen beschreibt, heißt markiert.
Forschungspraxismodell
Die folgenden Schritte werden verwendet, um ein idealisiertes Konversationsanalysemodell zu erstellen:
- Die Produktion der analysierten Materialien wird an eine Technologie delegiert, die alles aufzeichnet, was ihre Rezeptoren hören oder sehen können. Solange die Aufnahme natürlich klingt, liefert sie nützliche Daten. Es kann durch Transkription zugänglicher gemacht werden.
- Die zu analysierenden Episoden werden anhand verschiedener Überlegungen aus den Transkripten ausgewählt. Es kann eine Reihe von Umständen sein, wie z. B. die Eröffnung von Konsultationen. Oder den Zweck des Gesprächs herausfinden.
- Der Forscher versucht, diese Episode mit seinem gesunden Menschenverstand herauszufinden.
- Dazu wird eine Argumentation aufgebautführt zu Typisierungen, indem es seine analytischen Ressourcen definiert. Der Forscher verwendet sowohl die Details der Interaktion als auch sein eigenes Wissen.
- Die aktuelle Episode und ihre Analyse werden mit anderen Beispielen verglichen. Der Vergleich mit ähnlichen oder unähnlichen Fällen ist eine wichtige Ressource für die sogenannte „Einzelfallanalyse“, die sich auf die Explikation einer bestimmten Episode konzentriert.
Eingeschränkte Datenbank
Gesprächsanalyse verwendet tendenziell eine sehr begrenzte Datenbank. Dies sind Aufzeichnungen von natürlich vorkommenden Wechselwirkungen. Kritik an diesem Thema kann viele Formen annehmen. Es werden Daten genannt, die nicht auf dem Gesprächsthema oder der Identität der Teilnehmer beruhen. Es werden Fragen gestellt, warum Quellen wie Interviews mit den Teilnehmern, ihre Kommentare zu den Aufzeichnungen oder Interpretationen des aufgezeichneten Materials durch „Judge“-Teams nicht verwendet werden. Diese Kritik ist für AB inakzeptabel, bis die lokale Verfahrensrelevanz nachgewiesen wurde.
Quantifizierung
Aus phänomenologischer Sicht ist die Gesprächsanalyse dabei, eine weitere Form der konstruktiven Analyse zu werden. Es zielt darauf ab, Geräte und Kompetenzen auf einer ziemlich allgemeinen Ebene zu analysieren. Aus dieser Sicht beschränken sich viele Studien nicht auf die ausführliche Diskussion eines oder weniger Gesprächsfragmente, sondern nehmen das systematische Studium größerer Beispielsammlungen in Angriff. Die Fallbesprechung erhält eine erweiterte Bedeutung als exemplarischer Umgang mit dem Typischenoder untypisch. Quantitative Angaben bleiben relativ vage. Der Fokus bleibt auf den zitierten Passagen selbst.
